Thực Tập Sinh Trực Online Ca Đêm (Biết Tiếng Trung)

• Tiếp nhận, trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các nền tảng trực tuyến (WeChat, website, email, mạng xã hội…).
• Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ.
• Ghi nhận các vấn đề thường gặp và đề xuất giải pháp cải thiện.
• Làm việc ca đêm (ví dụ: 22:00- 6:00 hoặc 23:00- 7:00, số giờ làm việc ca đêm không liên tục).
• Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ thông tin sản phẩm/dịch vụ bằng tiếng Trung một cách nhanh chóng, chính xác.
• Theo dõi, cập nhật và xử lý đơn hàng của khách hàng từ thị trường Trung Quốc hoặc khu vực nói tiếng Trung.

• Thành thạo các công cụ làm việc online (WeChat, Zalo, Facebook, hệ thống CRM…).
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
• Cẩn thận, trách nhiệm và nghiêm túc trong công việc.
• Gõ máy tính nhanh và chính xác.
• Có khả năng làm việc ít nhất 4- 5 ca/tuần.
• Đang là sinh viên hoặc mới tốt nghiệp các ngành Ngôn ngữ Trung, Thương mại quốc tế, Kinh doanh quốc tế,… hoặc có kỹ năng tiếng Trung tốt.
• Ưu tiên các ứng viên có thể sử dụng tiếng Trung thực tế.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

• Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và quy trình làm việc chuyên nghiệp.
• Trong trường hợp , nhân viên có thể làm thêm ca gãy chiều (13:00- 17:00), ngoài mức thu nhập ban đêm, sẽ có hỗ trợ thêm mức phí cố định: 3.000.000vnd/tháng
• Hỗ trợ phát triển thêm khả năng tiếng Trung trong môi trường thực tế.
• Mức trợ cấp/thu nhập hấp dẫn cho ca đêm: 50.000- 70.000vnd/h
• Môi trường làm việc:
• Tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tế và kỹ năng sử dụng tiếng Trung chuyên nghiệp.
• Làm việc online, linh hoạt, không cần đến văn phòng.
• Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-07 05:00:03