Tổ trưởng Booking Khách sạn

Sắp xếp lịch đi thăm hỏi và gặp gỡ khách hàng trực tiếp.
Thực hiện chỉ tiêu KPI cá nhân.
Thực hiện các công việc của đặt phòng (xác nhận mail, fax, điện thoại, làm báo cáo khách…).
Đào tạo nhân viên trong bộ phận thực hiện đảm bảo đúng quy trình.
Làm báo cáo ngày/tuần/tháng và dự báo số lượng khách, doanh thu, công suất, thống kê khách...gửi Ban giám đốc, Giám đốc Kinh doanh và các bộ phận liên quan.
Quản lý bộ phận đặt phòng khách sạn, tham mưu Ban Giám đốc về chiến lược kinh doanh về giá.
Tiếp thị các chương trình khuyến mại, các dịp Lễ Tết…qua email, điện thoại và trực tiếp đến khách hàng.
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.

Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần
Có kiến thức và am hiểu về phục vụ khách hàng, giao tiếp tốt, không nói ngọng.
Hiểu biết nghiệp vụ về Lễ tân, đặt phòng và tiếp thị.
Trình độ học vấn (Educational background): Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Du lịch, khách sạn.
Kinh nghiệm (Experience): Có 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Độ tuổi: từ 25- 40 tuổi;

Các chế độ: thưởng lễ, tết, lương tháng 13.. theo quy định công ty.
Đóng BHXH, BYHT sau 2 tháng thử việc;
Khám sức khỏe định kì;
Phụ cấp 1 bữa ăn/ngày;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 14:45:03