Tổ trưởng CSKH và Y tế - Sun World

TỔNG QUAN

Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý Hoạt động của các Dịch vụ chăm sóc Khách hàng & Y Tế bên trong Khu liên hợp.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để đảm bảo mức độ An toàn, Dịch vụ, Hình ảnh và Hiệu quả của công viên;
Quản lý hoạt động hàng ngày của các Dịch vụ khách hàng và cơ sở Y tế trong Công viên;
Lập kế hoạch và giám sát việc đào tạo tất cả các Nhân viên của Bộ phận;
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc, sơ cứu và y tế theo yêu cầu cần thiết;
Phát triển và thúc đẩy văn hóa làm việc an toàn, hiệu quả, chuyên nghiệp, tôn trọng và lịch sự;
Lập kế hoạch, thực hiện và tuân thủ các Quy trình Hoạt động Chuẩn (SOP);
Điều phối thời gian nghỉ và luân chuyển nhân viên;
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Kỹ năng văn phòng thành thạo (Excel, Word, Powerpoint, v.v.);
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý đội, nhóm;
Trình độ tiếng Anh khá giỏi trở lên;
Khả năng đàm phán, giao tiếp, xử lý công việc;
Bằng Đại học chuyên ngành Khách sạn, Quản trị lữ hành,.. hoặc liên quan;
Có thể làm việc ngoài trời, nắng hoặc các ngày lễ tết khi có nhu cầu.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm liên quan tại các cơ sở đạt tiêu chuẩn quốc tế;
Chịu được áp lực công việc cao, có trách nhiệm, cẩn thận;

Sun World là tổ hợp vui chơi giải trí hàng đầu Việt Nam với môi trường vô cùng năng động, chuyên nghiệp và phát triển không ngừng với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đến với Sun World, người lao động sẽ được hưởng những quyền lợi như:
• Hưởng mức lương hấp dẫn và các hỗ trợ phụ cấp kèm theo;
• Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
• Có chính sách “An cư lạc nghiệp”- cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
• Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
• Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
• Thưởng chất lượng dịch vụ (Service Charge) hàng tháng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:30:14