Tổ trưởng Nhà hàng / Captain Restaurant

- Kiểm soát tài sản, trang thiết bị và vệ sinh khu vực nhà hàng.
- Giám sát chất lượng phục vụ, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Phân công công việc, kiểm tra tác phong, thái độ của nhân viên trong ca làm việc.
- Quản lý và điều phối hoạt động vận hành hàng ngày của nhà hàng khách sạn.
- Lập báo cáo công việc, doanh thu theo yêu cầu của quản lý cấp trên.
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên nâng cao kỹ năng phục vụ, tác phong chuyên nghiệp.
- Thực hiện tư vấn, giới thiệu món ăn/thức uống nhằm tăng doanh thu.
- Phối hợp với bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo món ăn, đồ uống được phục vụ đúng chất lượng, đúng thời gian.
- Trực tiếp giải quyết các tình huống phát sinh, phàn nàn từ khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý F&B/Ban Giám đốc.

- Có kĩ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Thực hiện đúng các nội qui, quy chế của công ty, khách sạn và bộ phận đưa ra.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực.
- Thành thạo tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nghe, nói, đọc, viết)
- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học trở lên.
- Có kĩ năng phản biện và thuyết phục.
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp.

- Mức thưởng lễ tết hấp dẫn
- Nghỉ 6 buổi/tháng và hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm
- Có hỗ trợ ăn ca và gửi xe
- Có các hoạt động dành cho nhân viên (Nghỉ mát, sinh nhật nhân viên theo tháng, tiệc cuối năm...)
- Đóng BHXH và các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động
- Được hưởng tiền dịch vụ service charge và TIP
- Hưởng lương tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-30 09:05:05