Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Có Phụ Cấp Đào Tạo

Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call Inbound trên sàn TMĐT
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên

Thời gian làm việc:

Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm).
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định, lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Xoay ca trong khung giờ 06:00- 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy

Địa điểm làm việc
: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222- 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên

Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
Thu nhập: 7.000.000- 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ca đêm).
Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 100.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130%- 200% mức lương cơ bản.
KPI nhận gối đầu theo tháng.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương vào cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC:

Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Lương tháng 13 hằng năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-24 13:10:02