Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay

Giao tiếp tốt và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng phù hợp với tiêu chí của VPB FC cũng như mục tiêu của Đơn vị
Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống
Sử dụng hệ thống Call- center của công ty gọi cho khách hàng để yêu cầu thanh toán khoản vay và nhắc nhở họ thực hiện thanh toán đúng hạn (làm việc tại văn phòng)
Theo dõi và cập nhật tình trạng khoản vay của khách hàng định kỳ cho Trưởng Nhóm, báo cáo các trường hợp vi phạm/ nghi ngờ gian lận để kịp thời giải quyết

Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như Telesales, chăm sóc khách hàng, thu hồi tín dụng qua điện thoại,...
Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt
Không có tiền án tiền sự, không có nợ xấu tại các Tổ chức Tín dụng, Tài chính, Ngân hàng

BHYT, BHXH, BHTN và thẻ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện (Bảo Việt)
Tổng thu nhập trung bình từ 12- 20 triệu
Thử việc nhận 100% lương, kèm theo tất cả chính sách phúc lợi từ ngày đầu nhận việc
15 ngày phép năm, các ngày nghỉ lễ, tết
Lương cơ bản + phụ cấp cơm (40k/ngày) + thưởng theo kết quả kinh doanh (không giới hạn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-28 18:30:23