Mô tả công việc
Quản lý công việc vận hành bưu cục được phân công phụ trách:
+ Đón tiếp, tư vấn & hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng
+ Tiếp nhận các dự án, thông tin từ Quản lý, triển khai tới nhân viên giao hàng
+ Hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự vụ phát sinh về lỗi hàng hoá, sự cố giao nhận.
+ Quản lý tình hình xuất nhập hàng hoá và điều phối hàng hóa từ Shop đến kho và đến khách hàng
Quản lý nhân sự và kỷ luật bưu cục:
+ Phân chia công việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên giao hàng, thực hiện chốt ca cho nhân viên
+ Phối hợp với bộ phận Hành chính Nhân sự để chăm lo đời sống nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy định tại bưu cục
Đưa ra những đánh giá, đề xuất, sáng kiến cải thiện và tối ưu hóa quy trình, công nghệ đảm bảo chất lượng vận hành của Bưu cục
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý vận hành.
Thời gian làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh (Quận 1Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 12, Thủ Đức, Gò Vấp, Bình Thạnh, Bình Chánh, Củ Chi, Bình Tân)
Thứ 2- Chủ nhật (từ 07:30 đến 17:30)
Được lựa chọn bưu cục làm việc gần nhà nhất, làm việc với hệ thống vận hành ứng dụng công nghệ số
Có sự yêu thích với các công việc liên quan đến điều phối Hàng hoá – Đội nhóm
Thưởng lễ, quý, năm theo thành tích nổi bật và tình hình kinh doanh công ty.
Tuổi 1995 – 2001, có laptop cá nhân, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, có laptop cá nhân, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các chuỗi cửa hàng bán lẻ, thực phẩm, kho,...
Thời gian làm việc
Tư duy về dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Được đào tạo, kèm cặp 1- 1 về kiến thức liên quan ngành E- logistics, kỹ năng quản lý nhân sự và chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian thử việc
Cơ hội được thử thách lên vị trí Quản lý chỉ từ 6- 12 tháng
Lương cứng khởi điểm tháng đầu từ 7- 9 triệu, từ tháng thứ 2 thu nhập từ 8- 13 triệu theo năng lực và KPIs, chế độ bảo hiểm 2 tháng kể từ ngày vào
Tư duy linh hoạt, nhanh nhẹn, có tinh thần kỷ luật và trách nhiệm cao trong công việc
07h30 – 17h30, 6 ngày/tuần + tăng ca hoặc xoay ca tùy theo tình hình vận hành và sản lượng hàng hóa (Trưởng bộ phận/Key person sắp xếp)
Quyền lợi
Yêu cầu ứng viên
