Trải Nghiệm Khách Hàng (Tiếng Hàn + Tiếng Anh )

Xây dựng hệ thống thu thập phản hồi và ý kiến đóng góp của khách hàng, từ đó nghiên cứu đánh giá nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của công ty.
Soạn thảo nội dung, văn bản liên quan đến sản phẩm dịch vụ, đảm bảo truyền tải chính xác kịp thời đến khách hàng, các phòng ban nội bộ và các cấp quản lý bằng ba ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn
Tổ chức các khảo sát trải nghiệm khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty, từ đó đề xuất phương án cải thiện sản phẩm dịch vụ
Nghiên cứu các mô hình giao tiếp tương tác với khách hàng trên thị trường, đề xuất phương án phát triển mô hình phù hợp cho công ty

Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học (trở lên)
Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn / Chứng chỉ hành nghề chứng khoán
Có chứng chỉ tiếng Anh, tiếng Hàn (IELTS, TOEFL, TOPIK...)

3
Kinh nghiệm liên quan

Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – chứng khoán
Ưu tiên có kinh nghiệm biên phiên dịch

Kỹ năng

Thành thạo tin học văn phòng
Có khả năng giao tiếp, soạn thảo văn bản bằng tiếng Anh, tiếng Hàn

Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ tại Hàn Quốc và các hoạt động giao lưu với các công ty thành viên trong tập đoàn.
Tham gia BHXH đầy đủ quyền lợi, thăm khám sức khỏe định kỳ tối thiểu 1 lần/năm tại các bệnh viện hàng đầu.
Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
Bảo hiểm sức khỏe dành cho người lao động và 1 người thân.
Chính sách thăm hỏi toàn diện cho nhân sự và người thân: sinh nhật, kết hôn, sinh con, ốm đau,...
Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và năng động.
Thời gian làm việc linh động, ngày làm 8 tiếng từ thứ 2- thứ 6
Du lịch công ty hàng năm và các hoạt động văn hóa đặc sắc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-11 07:50:02