Training Supervisor (F&B)

Phân tích nhu cầu đào tạo dựa trên tình hình vận hành
- Phối hợp trực tiếp với khối cửa hàng thuộc các thương hiệu để tìm hiểu thực tế và nhu cầu phù hợp vận hành
- Nhận thông tin cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi quy trình, tiêu chuẩn từ các thương hiệu
Thiết kế nguồn tài liệu đào tạo phù hợp các kênh offline/online
- Cập nhật, bổ sung nguồn tài liệu khi có sự thay đổi, điều chỉnh phù hợp thực tế vận hành
- Biên soạn bộ tài liệu đào tạo riêng cho từng cấp bậc theo khung chức danh (phát triển nội bộ và tuyển mới)
Tổ chức và triển khai các chương trình đào tạo offline/online
- Phối hợp và hỗ trợ khối cửa hàng đảm bảo tiến độ đào tạo điểm bán theo đúng kế hoạch
- Quản lý cơ sở vật chất, dụng cụ, thiết bị đào tạo,….
- Quản lý lịch trình đào tạo đảm bảo nhân viên tham gia đầy đủ các khóa đào tạo theo chức danh
- Đứng lớp hướng dẫn hội nhập (Orientation) dành cho nhân viên mới khối cửa hàng
Tổ chức đánh giá chất lượng hoạt động đào tạo và sau đào tạo
- Tổ chức thi sát hạch tay nghề định kỳ các cấp bậc khối cửa hàng nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn trong vận hành cửa hàng
- Biên soạn bài kiểm tra đánh giá chất lượng đào tạo từng khung chức danh
- Thường xuyên di chuyển các cửa hàng để kiểm tra và đánh giá chất lượng đào tạo và tìm hiểu nhu cầu thực tế vận hành
- Khảo sát lấy ý kiến học viên về các chương trình và trainer để cải thiện hoạt động đào tạo
- Phối hợp khối cửa hàng tổ chức đào tạo và thi đánh giá năng lực chuyên môn trước khi bổ nhiệm cấp bậc mới
Báo cáo định kỳ theo yêu cầu
- Tần suất báo cáo định kỳ tuần, tháng và đột xuất khi có yêu cầu
- Báo cáo tiến độ, kết quả theo kế hoạch đào tạo
Các công việc khác khi có yêu cầu
- Hỗ trợ các công việc chung liên quan phòng Đào tạo
- Hỗ trợ xây dựng và phát triển văn hóa khối vận hành

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Đào tạo thuộc hệ thống F&B
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-30 05:30:02