Là một trợ giảng tại Yue Xue Le, bạn chịu trách nhiệm hỗ trợ giáo viên tiếng Trung trong lớp, chăm sóc và giám sát học sinh trước, trong và sau giờ học, đảm bảo các em có trải nghiệm học tập an toàn, vui vẻ và hiệu quả.
Quản lý vận hành và sắp xếp lớp học:
Hỗ trợ đón và trả học sinh đúng quy trình, đảm bảo an toàn.
Có mặt trước giờ học để kiểm tra sĩ số, ổn định trật tự lớp.
Hỗ trợ giáo viên tiếng Trung trong suốt giờ học (chuẩn bị hoạt động, quản lý lớp, hỗ trợ trò chơi, hoạt động nhóm…).
Quan sát và giám sát học sinh trong lớp và giờ giải lao, đảm bảo trật tự và an toàn.
Hỗ trợ học sinh trong quá trình học: nhắc nhở, kèm thêm cho những em chậm hơn, hỗ trợ các em tham gia hoạt động bằng tiếng Trung.
Tham gia hỗ trợ các lớp theo sự phân công của trung tâm.
Hỗ trợ giáo viên các công việc hành chính liên quan đến lớp (phát bài, thu bài, chuẩn bị thẻ tên, học cụ…).
Công tác hành chính:
Điểm danh đầy đủ, chính xác cho từng buổi học; cập nhật thông tin khi có thay đổi.
Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp lớp học gọn gàng trước và sau giờ học.
Đảm bảo mỗi học sinh nhận đúng bộ tài liệu của mình cho chương trình Yue Xue Le.
Khi được yêu cầu, hỗ trợ kèm thêm/tutoring cho một số học sinh cần hỗ trợ nhiều hơn.
Hỗ trợ in ấn, phát và thu các loại thư, báo cáo, thông báo gửi phụ huynh/học sinh.
Chuẩn bị và phát tài liệu học tập, giáo cụ, quà tặng theo đúng từng lớp, từng cấp độ.
Báo cáo kịp thời cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS) hoặc Quản lý khi có sự cố, vấn đề phát sinh liên quan đến học sinh/lớp học.
Phát triển chuyên môn:
Tham gia đầy đủ các buổi training/bồi dưỡng nghiệp vụ bắt buộc do Yue Xue Le/ICR tổ chức (kỹ năng làm việc với trẻ, kỹ năng hỗ trợ lớp học tiếng Trung, quy trình trung tâm…).
Chăm sóc khách hàng:
Tham gia hỗ trợ các hoạt động sự kiện, workshop, câu lạc bộ hoặc chương trình ngoại khóa liên quan đến tiếng Trung/Yue Xue Le.
Hỗ trợ liên hệ với phụ huynh trong một số trường hợp được phân công (ví dụ: nhắc lịch học, nhắc việc nghỉ học…).
Phối hợp với giáo viên và bộ phận CS để cập nhật tình hình học tập của học sinh cho phụ huynh theo lịch hoặc khi được yêu cầu.
Các công việc khác:
Hỗ trợ trung tâm trong một số công việc vận hành khác khi được phân công (sắp xếp phòng học, hỗ trợ sự kiện, trông học sinh trong giờ chờ…).
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trung tâm và các quản lý chức năng.