Trợ Lý Giám Đốc

Hỗ trợ Giám đốc trong công tác chuyên môn
- Tham gia cùng Giám đốc trong quá trình thăm khám và tư vấn khách hàng.
- Ghi chép, tổng hợp thông tin bệnh nhân trong quá trình thăm khám để lưu vào hồ sơ.
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, công cụ phục vụ Giám đốc trong các buổi tư vấn – điều trị.
- Theo dõi, nhắc lịch, và phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo tiến độ điều trị.
Tiếp đón & chăm sóc khách hàng
- Đón tiếp khách hàng, hướng dẫn chỗ ngồi, mời nước, tạo không khí thân thiện, chuyên nghiệp.
- Ghi nhận ý kiến khách hàng sau điều trị, tổng hợp báo cáo đánh giá định kỳ.
- Phối hợp với lễ tân để kiểm tra lịch hẹn, điều phối khách hàng vào phòng tư vấn – điều trị.
- Theo dõi trải nghiệm khách hàng tại phòng khám, hỗ trợ giải quyết nhanh các yêu cầu hoặc phản hồi.
Hỗ trợ đào tạo & xây dựng tài liệu
- Hỗ trợ tổ chức các buổi đào tạo nội bộ, training nhân viên mới, ghi chép và chuẩn hóa nội dung sau đào tạo.
- Làm việc trực tiếp cùng Giám đốc để biên soạn tài liệu đào tạo nội bộ về quy trình CSKH, kỹ năng giao tiếp, tiêu chuẩn dịch vụ.
Báo cáo & phối hợp công việc
- Phối hợp với các bộ phận lễ tân, điều dưỡng, marketing để đảm bảo quy trình phục vụ trơn tru.
- Tổng hợp báo cáo hàng ngày/tuần về tình hình khách hàng, lịch khám và công việc hỗ trợ Giám đốc.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Ngoại hình ưa nhìn (1m58 trở lên), tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
Giao tiếp thân thiện, giọng nói dễ nghe, kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên:
Kỹ năng lắng nghe, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm tốt.
Có kỹ năng chuẩn bị phòng họp, setup trà bánh cho khách.
Có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm với công việc.
Chịu được áp lực về giờ giấc & số lượng khách đông.
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại nha khoa, spa, thẩm mỹ viện, khách sạn cao cấp.

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, năng động.
Thu nhập từ 10 – 15 triệu/tháng
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (du lịch, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều khách hàng cao cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-29 12:50:03