Trợ lý Trưởng phòng Kinh doanh (ADOS)

Tóm tắt công việc

Xây dựng, quản lý và triển khai chiến lược Kinh doanh phát triển khách hàng và tối ưu doanh thu.Quản lý và điều hành nhóm kinh doanh, giám sát thực hiện chỉ tiêu, đảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài

Nhiệm vụ chính:

Nắm bắt rõ tệp khách hàng mục tiêu tại khu vực, kỳ vọng dịch vụ và hành vi mua hàng, từ đó tư vấn giải pháp hiệu quả
Giám sát hoạt động của bộ phận kinh doanh, thúc đẩy tinh thần làm việc và hiệu quả bán hàng.
Đảm bảo cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng và giao dịch trên hệ thống CRM và công cụ nội bộ.
Theo dõi và phân tích kết quả kinh doanh, đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu.
Nhận diện cơ hội kinh doanh mới nhằm đạt mục tiêu doanh thu cá nhân và khu vực.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm.
Đề xuất chính sách giá, gói dịch vụ phù hợp từng phân khúc khách hàng (đoàn, lẻ, khách địa phương, quốc tế...).
Hiểu thị trường tổng thể: điểm mạnh/yếu của đối thủ, xu hướng kinh tế, cung – cầu,… để đưa ra chiến lược bán hàng phù hợp.
Phối hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ phù hợp với cam kết bán hàng.
Đề xuất và tham gia các hoạt động mở rộng thị trường: hội chợ, triển lãm, roadshow, MICE...
Tham gia xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến khiếu nại hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.
Chốt các cơ hội kinh doanh tiềm năng dựa trên điều kiện thị trường và nhu cầu tại địa phương.
Phân tích thị trường, đối thủ và khách hàng để đưa ra đề xuất phát triển sản phẩm và chương trình bán hàng hiệu quả.
Tham gia trực tiếp vào việc gặp gỡ, đàm phán với khách hàng quan trọng hoặc các đối tác chiến lược.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Tương tác với khách để lấy phản hồi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Theo dõi tiến độ thực hiện KPI cá nhân và nhóm, báo cáo định kỳ báo cáo cho CEO.
Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên kinh doanh.

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm kinh doanh trong lĩnh vực F&B, khách sạn, du lịch, dịch vụ cao cấp.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quản lý đội nhóm tốt.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Tư duy chiến lược, khả năng phân tích thị trường và tạo ra giải pháp kinh doanh phù hợp.
Sử dụng tốt tiếng Anh

Cơ hội nghề nghiệp: Trở thành Giám đốc kinh doanh (DOS) khi mở rộng quy mô kinh doanh
Tham gia đầy đủ các BHXH sau 2 tháng thử việc và những phụ cấp khác từ công ty.
12 ngày phép/năm
Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + thưởng KPI + thưởng theo chiến dịch
Làm việc trong môi trường đẳng cấp, sáng tạo và tiếp xúc với tệp khách hàng thượng lưu

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-26 12:00:02