Trợ Lý Vận Hành - Food App

Tiếp nhận, xử lý các tình huống, vấn đề phát sinh của khách hàng khi đặt đơn trên app.
Kiểm tra và liên tục cập nhật lượng món để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng…
Đăng hình ảnh, mô tả sản phẩm, cập nhật giá cả lên Shopee Food, Grab Food v.v…
Làm việc với người phụ trách của Grab Food và Shoppee Food để thỏa thuận về chính sách vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng, xử lý khiếu nại, trả hàng.
Lập báo cáo doanh thu hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng về tình hình kinh doanh.
Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Món nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng...).
Hoàn thành chỉ tiêu bán hàng.
Hỗ trợ lên ý tưởng, xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mại trên app.

Có kinh nghiệm trên 6 tháng ở vị trí tương đương (ưu tiên).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành (ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing v.v...), biết tiếng Anh
Thông thạo quy tắc và quy trình vận hành của một trong các nền tảng đặt món.
Có kỹ năng lên kế hoạch và báo cáo, xử lý tình huống tốt.
Hoạt bát, năng động, có khả năng ăn nói, giao tiếp tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video.
Ưu tiên các bạn nam.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-25 00:45:25