Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

• Giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng;
• Quản lý nhân sự thuộc bộ phận quản lý về việc tuân thủ quy định, hiệu suất và chất lượng công việc. Trực tiếp đề nghị và đánh giá tuyển dụng nhân sự thuộc bộ phận quản lý;
• Quản lý công việc liên quan đến mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng, mở rộng quan hệ khách hàng và duy trì, phát triển khách hàng hiện tại;
• Tham gia các cuộc họp với BGĐ và báo cáo kết quả thực hiện công việc tại chi nhánh.

• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tư vấn dịch vụ (Đầu tư, pháp lý, nhân sự, kế toán, hải quan, điều phối dự án…);
• Thành thạo Tiếng Nhật (N2);
• Bằng cấp: Từ Đại học trở lên.
• Có kiến thức tốt về ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng, am hiểu tâm lí khách hàng.

• Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (từ 25- 40 triệu);
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật hiện hành.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
• Có cơ hội thăng tiến cao.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 tới thứ 6 (8:00- 17:30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-07 09:55:35