Trưởng Bộ Phận Thu Ngân DịchVụ Khách Hàng Finelife

Thực hiện và kiểm soát các quy trình về tiền hàng của bộ phận phụ trách.
Chịu trách nhiệm trong việc điều hành và phân ca, quản lý nhân sự bộ phận phụ trách.
Chịu trách nhiệm hướng dẫn cho nhân viên các công tác chăm sóc khách hàng tại đơn vị, các chương trình khuyến mãi, trang trí theo chủ đề cũng như kế hoạch của bộ phận phụ trách.
Giám sát và tổ chức thực hiện các công tác đổi trả hàng hóa tại đơn vị, xuất hóa đơn.
Phối hợp các bộ phận liên quan, triển khai cho nhân viên và thực hiện, giới thiệu các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Chịu trách nhiệm điều phối các công tác giao hàng, báo cáo số liệu liên quan đến bộ phận phụ trách cho Văn phòng Công ty.
Phối hợp các bộ phận liên quan tại đơn vị, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý theo phân cấp.
Thực hiện các công việc khác do Quản lý cửa hàng phân công, tham gia các hoạt động phong trào đoàn thể.

Cao đẳng trở lên khối ngành Kinh doanh và Quản lý hoặc Đại học khối ngành khác và có kinh nghiệm 02 năm trong lĩnh vực liên quan.
Vi tính: Ứng dụng CNTT cơ bản hoặc tương đương.
Am hiểu về lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng.
Ngoại ngữ: tiếng Anh bậc 1 hoặc tương đương.
Có kỹ năng quản lý, điều hành, giao tiếp, giải quyết vấn đề và kỹ năng quản lý thời gian.

PHÚC LỢI
Lương:
Saigon Co- op xây dựng chính sách lương rõ ràng, phù hợp với từng chức danh công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn để đảm bảo cho các cán bộ nhân viên sẽ cho một mức thu nhập tốt, xứng đáng với những cống hiến và đóng góp của mình. Trong đó bao gồm:

Phụ cấp cho những vị trí công việc đặc thù.
Lương cơ bản + phụ cấp tiền cơm.
Chế độ nâng lương hàng năm theo KPI và kết quả hoạt động kinh doanh của Saigon Co- op.
Lương tháng thứ 13.

Thưởng:

Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho cá nhân hoặc tập thể.
Thưởng nhân các ngày Lễ, Tết, các sự kiện đặc biệt của Saigon Co- op.

Bảo hiểm:

Bảo hiểm Xã hội, Y tế, Thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/24.

Đào tạo & thăng tiến:
Chúng tôi luôn mang đến cho bạn một sự nghiệp bền vững và đầy tiềm năng phát triển.
Saigon Co- op luôn quan tâm và chú trọng tới công tác Đào tạo cho CBNV để bồi dưỡng, phát triển một lực lượng nhân sự tinh nhuệ thông qua các khóa huấn luyện nghiệp vụ cơ bản, các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng mềm và nghiệp vụ Quản lý nhằm bổ sung kiến thức để thăng tiến lên vị trí cao hơn.
Phúc lợi khác:

Chế độ nghỉ mát và du lịch, team building hàng năm.
Các chương trình chăm lo cho con em CBNV: Vui Tết thiếu nhi, Đêm hội trăng rằm, trao tặng học bổng, khen thưởng con CBNV có thành tích học tập tốt,
Trợ cấp thâm niên công tác và về hưu đối với CBNV có cống hiến, gắn bó lâu năm tại Saigon Co- op.
Trợ cấp nhân các sự kiện đặc biệt của CBNV (sinh nhật, 8/3, 20/10,...)
Khám sức khỏe định kỳ tại những bệnh viện chất lượng, uy tín.
Các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho CBNV.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 17:55:02