Trưởng Dịch Vụ Khách Hàng Kiêm Admin Dự Án

Tham gia vào xây dựng kế hoạch bán hàng, phương thức thanh toán, chính sách bán hàng
Chuẩn bị các ấn phẩm, tài liệu liên quan đến khách hàng
Theo dõi tình trạng thanh toán và đối chiếu giao dịch phí với sàn
Tham mưu Ban TGĐ định hướng dịch vụ, xây dựng các tiêu chí về chất lượng dịch vụ;
Quản lý hồ sơ khách hàng vay vốn ngân hàng, hỗ trợ lãi suất, hỗ trợ tất toán lãi trước hạn;
Giải đáp xử lý tất cả khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
Chuẩn bị và quản lý thông tin dữ liệu bán hàng như: Mặt bằng, Giỏ hàng, giá bán, diện tích,….
Triển khai các thông tin các chính sách bán hàng đến phòng DVKH
Xây dựng Quy trình xử lý hồ sơ thủ tục từ giai đoạn bán hàng đến giai đoạn cấp GCN;
Quản lý việc thu hồi công nợ, thanh toán, gia hạn, lãi phạt chậm thanh toán của tất cả dự án;
Phối hợp với Pháp lý xây dựng và soạn thảo các Hợp đồng, văn bản, thông báo, tờ trình dự án
Quản lý, hệ thống toàn bộ hồ sơ lưu trữ bản cứng và dữ liệu mềm trên hệ thống
Báo cáo công việc định kỳ và thường xuyên theo qui định;
Tham mưu Ban TGĐ phương án xử lý khiếu nại, bàn giao nhà, ký HĐMB, cấp GCN;
Quản lý hồ sơ liên quan đến Hợp đồng như: ký Hợp đồng, chuyển nhượng, thanh lý, bàn giao nhà, Cấp GCN
Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Ban TGĐ.

Trình Độ & Kỹ Năng:

Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Luật, QTKD

Kinh Nghiệm:

Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BĐS.
Phẩm chất, thái độ học hỏi cầu tiến, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm.
Ưu tiên kinh nghiệm 3 năm trở lên ở vị trí tương đương
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint và các phần mềm quản lý
Chủ động, độc lập trong công việc được giao. Chịu được áp lực công việc cao
Có khả năng giữ bình tĩnh, giải quyết, xử lý vấn đề tốt và ra quyết định nhanh chóng

QUYỀN LỢI:

Mức lương: Thỏa thuận
Thời gian làm việc: 44 giờ / tuần (từ Thứ 2 tới thứ 6 và nửa ngày thứ 7).
Các chi tiết khác: Sẽ đàm phán trong phỏng vấn.
Nơi làm việc: 1369/11 Tỉnh Lộ 43, Phường Bình Chiểu, Thủ Đức, TP.HCM hoặc tại dự án.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-10 00:00:29