Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (CA ĐÊM)

Quản lý hiệu quả làm việc nhóm: Hỗ trợ lãnh đạo cấp trên trong công việc quản lý, chịu trách nhiệm quản lý mục tiêu công việc của nhóm và theo dõi phản hồi kết quả, điều chỉnh nhiệm vụ và mục tiêu công việc của nhóm, đồng thời đưa ra và quản lý các mục tiêu KPI
Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng kí thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ.
Hỗ trợ lãnh đạo hoàn thiện nhóm CSKH: Giao tiếp, truyền tải hình ảnh của công ty đến các nhân viên mới và hỗ trợ lãnh đạo cấp trên trong việc phân loại các vấn đề liên quan đến công ty, nội dung công việc và cơ chế đánh giá của các bộ phận hoặc người mới.
Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng game.
Chăm sóc người dùng VIP, Hỗ trợ người chơi qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề.
Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.

Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We&039;ll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.
,

,
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.

,
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team- building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.

Ever feel stuck with your career? We don&039;t hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-15 07:45:03