Trưởng nhóm CSKH - nữ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Đào tạo, quản lý, giám sát và đánh giá công việc của các nhân sự trong phòng CSKH
Triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng. Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện báo cáo, tổng hợp báo cáo, đánh giá về tình hình thực hiện công việc của nhân viên, hoạt động CSKH của phòng.
Thực hiện các công việc khác được giao từ cấp trên.
Lương cứng: 8- 12.000.000đ + % doanh số theo team ( 2- 10.000.00đ )
+ thưởng kết quả
Thử việc 1 tháng: 85% lương cơ bản
Thưởng doanh số: theo tháng/quý/năm dành cho nhân viên đạt yêu cầu
Xét tăng lương: 6 tháng/lần hoặc khi có kết quả tốt
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:
Du lịch, team building, liên hoan, tất niên… hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ…
Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH- BHYT, 12 ngày phép 1 năm và các chế độ khác theo quy định Công ty.
Môi trường làm việc nhiều người trẻ, năng động, vui vẻ, được tạo điều kiện để phát triển bản thân.
YÊU CẦU:
Trình độ: Cao đẳng, Đại học trở lên
Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí Leader CSKH , Quản lý Sale quản lý nhóm từ 5 người trở lên.
Yêu cầu khác: Giao tiếp tốt, khả năng gắn kết mọi người.
Giới tính: Nữ
Độ tuổi: sinh năm 2000 – 1995

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-08 15:50:02