Trưởng nhóm Dịch vụ khách hàng

Phối hợp với nhân viên Tư vấn vật liệu/nhân viên Sales giải quyết các vấn đề liên quan đến mẫu mã, sản phẩm, trưng bày hàng hóa
Hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng có sẵn, giới thiệu sản phẩm mới
Nắm bắt thông tin, tình hình, đặc điểm kinh doanh, quy mô của khách hàng từ nhân viên và đưa ra kế hoạch chăm sóc khách hàng phù hợp
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý, các công việc hỗ trợ tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng
Báo cáo kết quả thực hiện

Phẩm chất cá nhân

Có khả năng phân tích và quản lý tốt
Cẩn thận và trung thực
Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
Khả năng giao tiếp tốt, đàm phán, thuyết phục

Chuyên môn

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
Thành thao vi tính văn phòng, khai thác tốt internet
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:32:30