Trưởng Nhóm Kinh Doanh
Mô tả công việc
Đề xuất kế hoạch bán hàng, chương trình ưu đãi nhằm tăng hiệu quả kinh doanh.
Resale khách hàng cũ
Báo cáo kết quả làm việc hằng ngày/tuần/tháng cho quản lý cấp trên.
Tư vấn & chăm sóc khách hàng
Đảm bảo đội nhóm tuân thủ quy trình tư vấn, chính sách bán hàng và quy định của công ty.
Trực tiếp tư vấn mỹ phẩm online cho khách hàng qua các kênh: Facebook, Zalo, Website, sàn TMĐT…
Quản lý, phân công công việc và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ tư vấn mỹ phẩm online (chat/inbox/điện thoại).
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực.
Góp ý cải tiến kịch bản tư vấn, quy trình chăm sóc khách hàng và chính sách bán hàng.
Quản lý & điều hành đội nhóm
Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với bộ phận Marketing, Kho vận để đảm bảo quy trình bán hàng trơn tru.
Quản lý doanh số & báo cáo
Theo dõi, thúc đẩy doanh số của nhóm theo chỉ tiêu được giao.
Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng tư vấn sản phẩm, chốt đơn, chăm sóc khách hàng cho nhân viên mới.
Phối hợp & cải tiến
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng mỹ phẩm, hoặc các sản phẩm tương tự.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân viên
Kỹ năng bán hàng, chốt sale, chăm sóc khách hàng.
Hiểu biết về các loại mỹ phẩm, thành phần, công dụng và cách sử dụng.
Quyền lợi
Data có sẵn chất lượng từ nguồn marketing
Môi trường làm việc chuyên nghiệp sáng tạo, GenZ 9x, 2k trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện
Mua mỹ phẩm công ty với giá chiết khấu cao không giới hạn lượt mua và số tiền.
Thử việc 2 tháng x 85% lương cứng + 100% các khoản thưởng. (Có thể pass sau 1 tháng nếu đạt KPIs)
Cơ chế thưởng KPIs Doanh số sản phẩm cực hấp dẫn, thưởng doanh số resale từ 5 – 15%.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng quản lý.
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty như: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu; hỉ, nghỉ mát hàng năm…
Phụ cấp: 40.000VNĐ/Bữa ăn trưa
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 12:30:04














