Trưởng Nhóm Kinh Doanh Facebook

Lập kế hoạch & chiến lược bán hàng
- Phân tích insight khách hàng, xu hướng thương mại trên nền tảng và đề xuất chiến lược tăng trưởng phù hợp.
- Lập kế hoạch ngân sách Ads, Livestream, nội dung và nhân sự.
- Xây dựng kế hoạch doanh thu tháng/quý/năm cho hệ kênh Facebook và các nền tảng theo chiến lược
Quản lý & tối ưu các chiến dịch quảng cáo (Social Ads)
- Quản lý hoạt động chạy ads của các chuyên viên Digital Marketing
- Quản lý ngân sách, tối ưu CPA, ROAS, chi phí/đơn
- Kiểm soát rủi ro khoá tài khoản, vi phạm chính sách
Quản lý & phát triển Livestream Social
- Hỗ trợ đào tạo Chuyên viên livestream để đạt KPI bán hàng.
- Xác định sản phẩm chủ lực theo tồn kho- giá bán- xu hướng.
- Đảm bảo nội dung và lịch livestream
- Theo dõi hiệu suất live và điều chỉnh kịp thời
Quản lý Chăm sóc khách hàng & quy trình chốt đơn
- Kiểm soát chất lượng phản hồi, tỉ lệ chuyển đổi inbox → đơn
- Xây dựng quy trình phản hồi comment/inbox
- Theo dõi tỷ lệ hàng hoàn, hàng lỗi, chăm sóc sau bán
- Giải quyết các case phàn nàn, khiếu nại từ khách hàng
Quản lý nhân sự
- Xây dựng văn hoá teamwork trong nhóm
- Đặt KPI tuần/tháng, giám sát kết quả, đánh giá hiệu suất
- Đào tạo hoặc lập kế hoạch nâng cao kỹ năng cho đội nhóm
- Phân công công việc cho Digital MKT, Livestream, Sales Online

Tinh thần ownership, khả năng tự học hỏi và cập nhật xu hướng thị trường liên tục
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Marketing, Thương mại điện tử hoặc Quản trị kinh doanh
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành kinh doanh trên nền tảng Facebook; tối thiểu 1 năm quản lý đội nhóm 3–6 người
Sử dụng thành thạo Facebook Business Suite, Ads Manager; có khả năng đọc và phân tích dữ liệu Ads, Sales, Livestream
Am hiểu cơ bản về sản phẩm thời trang/thể thao là một lợi thế
Có kinh nghiệm livestream hoặc tối ưu livestream là lợi thế
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, linh hoạt; khả năng giao tiếp và thích nghi tốt

Thưởng cuối năm dựa theo kết quả kinh doanh
Sự tin tưởng và trao quyền để bạn có thể tiếp xúc và giải quyết những thách thức thực tế đến từ thị trường
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Một môi trường làm việc năng động, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt, thúc đẩy văn hoá học tập
Lộ trình phát triển sự nghiệp nhanh chóng với một mức lương cạnh tranh
Chính sách đặc biệt từ YODY (quà tết, ưu đãi mua hàng nội bộ...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-18 16:00:06