Trưởng Nhóm Kinh Doanh

chịu trách nhiệm quản lý và dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số bán tour (nội địa và quốc tế). Đảm nhận việc lập kế hoạch, điều phối hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng, cũng như phát triển chiến lược kinh doanh để tăng trưởng doanh thu và thị phần cho công ty.
Kinh doanh & Phát triển thị trường
Tìm kiếm, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp (B2C & B2B).
Đàm phán với đối tác (khách sạn, nhà hàng, nhà vận chuyển, điểm tham quan) để có giá tốt và sản phẩm hấp dẫn.
Đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý/năm.
Xây dựng chiến lược bán hàng và kế hoạch marketing phù hợp với từng giai đoạn.
Quản lý đội nhóm
Theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
Phân bổ khách hàng/đầu mối bán hàng hợp lý cho từng thành viên.
Tổ chức họp nhóm, đào tạo kỹ năng và cập nhật thông tin sản phẩm định kỳ.
Quản lý, đào tạo, hướng dẫn và thúc đẩy đội ngũ nhân viên kinh doanh đạt hiệu quả cao.
Chăm sóc khách hàng
Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại, và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Thu thập phản hồi để cải tiến sản phẩm và quy trình bán hàng.
Báo cáo & Phân tích
Lập báo cáo doanh số hằng ngày/tuần/tháng.
Phân tích kết quả kinh doanh, xu hướng thị trường và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
Theo dõi và đánh giá các chỉ số KPI của đội nhóm.
Nắm bắt thị trường & Sản phẩm
Phối hợp với bộ phận sản phẩm để xây dựng các chương trình tour mới, hấp dẫn.
Tham gia các hội chợ, sự kiện du lịch, chương trình quảng bá thương hiệu.
Cập nhật kiến thức về điểm đến, sản phẩm tour, xu hướng du lịch, đối thủ cạnh tranh.

Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và lãnh đạo tốt.
Thành thạo tin học văn phòng .
Nhiệt huyết, năng động, yêu thích du lịch và định hướng kết quả.
Có ít nhất 2–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh tour du lịch, trong đó ít nhất 1–2 năm ở vị trí quản lý/giám sát.

Quyền lợi ứng viên:
Môi trường chuyên nghiệp: Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, đội ngũ trẻ trung và sáng tạo.
Thưởng nóng: Thưởng theo tháng/quý/năm cho cá nhân và đội nhóm đạt hoặc vượt chỉ tiêu.
Cơ hội thăng tiến: Được xem xét lên các vị trí quản lý cao hơn (Trưởng phòng, Giám đốc Kinh doanh).
Đào tạo & Phát triển: Tham gia các khóa huấn luyện kỹ năng bán hàng, kỹ năng lãnh đạo, sản phẩm du lịch.
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng ( thỏa thuận theo năng lực) + hoa hồng doanh số + thưởng theo hiệu quả kinh doanh (KPI).
Chính sách du lịch: Được tham gia các chuyến famtrip, khảo sát điểm đến và tour nội bộ hằng năm.
Phúc lợi đầy đủ:
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết đầy đủ.
Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
Chính sách thưởng lễ/tết, sinh nhật, du lịch công ty, teambuilding.
thời gian làm việc linh hoạt: Từ thứ 2 đến thứ 6- 08:30- 16:30(thứ 7 online hoặc offline tùy theo nhu cầu công việc).
Môi trường khuyến khích sáng tạo: Được đề xuất ý tưởng, chính sách bán hàng và sản phẩm mới.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-28 21:30:02