Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online

Công việc chính:
- Đối với SALE: Quản lý, điều phối công việc và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên Sale, đưa ra các giải pháp cải thiện và phát triển. Cụ thể.:
- Chủ động sáng tạo ra các kịch bản bán hàng thông minh (Bán chéo, Combo, gia tăng giá trị TBB…: đưa ra kịch bản và cơ chế khuyến khích Sale nâng cao giá trị đơn hàng để đề xuất với Quản lý triển khai).
- Bổ sung các Quy trình còn thiếu, hoàn thiện các Quy trình đã có để đề xuất với Quản lý áp dụng cho toàn đội ngũ Sale.
- Phân bổ KPI cho từng SALE theo từng Tháng, theo dõi mức đạt hàng ngày và đưa ra giải pháp thúc đẩy, cải thiện.
- Đề xuất hoàn thiện quy chế và theo dõi áp dụng trong team hàng tháng: Thưởng phạt phân minh, đề xuất tuyển dụng sa thải kịp thời.
- Báo cáo Công việc Tuần, Tháng.
- Kiểm tra tin nhắn phát hiện 20 lỗi cần cải thiện hằng ngày.
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình Tương tác của SALE với phương châm mỗi nhân viên Sale là một đại sứ Thương hiệu để mang những điều tốt đẹp nhất từ Cardina đến với khách hàng, từ đó thu được giá trị cao nhất từ Khách hàng về cho Sale, cho Team và cho Công ty.
- Làm việc với tư duy của một người quản lý có khát vọng cải tiến từng ngày cho đội ngũ Sale của mình.
- Cập nhập thông tin sản phẩm mới trên File DRV cho SALE dễ theo dõi: Khi bán MSP mới.
- Xây dựng tài liệu đào tạo, trực tiếp đào tạo hoặc phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan để hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện nhân viên về kịch bản, nghiệp vụ, kỹnăng SALE; về sản phẩm và tư vấn cskh.
- Thực hiện các Công việc khác theo phân công của Trưởng phòng, Phó Phòng phụtrách.
- Tham gia vào quá trình bán hàng:
- Phối hợp các bộ phận: Thiết kế, DIGITAL, MKT, … tìm ra nhu cầu của khách hàng kết hợp với các yếu tố: Sản phẩm, Thời tiết, Thị trường,... để đề xuất sản phẩm và các Chương trình bán hàng phù hợp.
- Trực tiếp tương tác chốt đơn theo doanh thu KPI của Trưởng nhóm
Địa điểm làm việc: Tòa nhà 170 La Thành, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc:
- Từ thứ 2 đến thứ 7: 8h00- 17h30, nghỉ trưa 12h00 – 13h30, nghỉ chủ nhật
- Thứ 7: 8h00 – 17h00, nghỉ trưa 12h00- 13h30

Quyền lợi được hưởng:
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ do Công ty tổ chức;
- Xét tăng lương 1 lần/ Năm (Có thể thay đổi hàng tháng nếu có những đóng góp nổi bật mang lại hiệu quả tốt).
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động với văn hóa sẻ chia, yêu thương và giúp đỡ lẫn nhau
- Nghỉ mát, liên hoan, tất niên… hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ…
- Thưởng tháng lương thứ 14, các ngày Lễ, Tết trong năm; có nhiều cơ hội tăng thêm thu nhập
- Mức thu nhập: 15M – 25M
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/ năm; đóng BHXH theo quy định Công ty
Yêu cầu:
- Có tố chất thuyết phục, tư vấn và chăm sóc khách hàng từ trái tim.
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo (Thành thạo excel).
- Trung thực, linh hoạt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, quyết đoán, đoàn kết, làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.
- Có kỹ năng tính nhẩm tốt.
- Giọng nói truyền cảm, có thể làm việc dưới áp lực cao.
- Tính cách: chăm chỉ, nhiệt huyết với công việc.
- Xử lý tình huống phát sinh một cách thông minh, linh hoạt, giao tiếp khéo léo với khách hàng theo thiên hướng ưu tiên có lợi cho khách hàng.
Mức lương: Thỏa thuận

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-12 13:20:02