Trưởng Nhóm Quản Lý Trung Tâm Tiếng Anh (Center Lead)

Trách nhiệm liên quan đến Quản lý kinh doanh và Dịch vụ khách hàng (55%)
▪ Giao tiếp với Học sinh và Phụ huynh: Giám sát và đảm bảo chăm sóc khách hàng theo quy định.
▪ Thu hút và Tối đa hóa Khách hàng: Đánh giá, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu.
▪ Đề xuất chiến lược phát triển và giải pháp cho trung tâm lên Sales Manager.
▪ Đảm bảo đạt đủ mọi chỉ tiêu và mục tiêu về doanh số bán hàng cá nhân và trung tâm.
▪ Tổ chức sự kiện và hoạt động để thu hút học sinh mới nhằm đạt được mục tiêu doanh số, doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số KPI khác.
▪ Lãnh đạo, hỗ trợ, giám sát và đảm bảo hiệu suất KPI của nhân viên.
▪ Quản lý vận hành lớp học: Mở lớp, Sĩ số HS/ lớp, kết hợp với phòng Đào tạo sắp xếp lịch học tại trung tâm.
Trách nhiệm liên quan đến Quản lý Nhân sự (30%)
▪ Giám sát Nhân viên: Giám sát lịch làm việc và đảm bảo tuân thủ quy trình của công ty.
▪ Quản lý Nhân sự: Hỗ trợ Sales Manager trong việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới.
▪ Phát triển Đội ngũ: Xây dựng và nuôi dưỡng tinh thần đồng đội giữa các thành viên trong nhóm.
Trách nhiệm liên quan đến Quản lý Hành chính và Nhiệm vụ khác (15%)
▪ Làm Báo cáo cho Sales Mangager
▪ Quản lý cơ sở vật chất: Đảm bảo cơ sở vật chất đạt chất lượng, kết hợp với phòng Hành chính nhân sự để chuẩn bị đầy đủ cơ sở/ thiết bị cho trung tâm.
▪ Thực hiện những yêu cầu khác của quản lý trực tiếp và BOD

1 Độ tuổi 24- 28 tuổi
3 Trình độ ngoại ngữ/ tin học
2 Trình độ học vấn/ chuyên môn Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, đặc biệt Excel
- Hiểu biết về IELTS
4 Năng lực/ Kỹ năng
- Tư duy logic
- Tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó
- Kĩ năng đào tạo, hướng dẫn nhân sự
- Kĩ năng quản lý thời gian, phân phối công việc tốt
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục xuất sắc
- Khả năng truyền động lực cao
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt
6 tháng trở lên (ở vị trí tương đương) hoặc 3 năm trở lên trong lĩnh vực Giáo Dục.
5 Kinh nghiệm làm việc
6 Ưu tiên
- Giao tiếp Tiếng Anh khá là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm thực hiện các kênh Direct chủ động: Sự kiện, Đi trường...
- Yêu thích kinh doanh; khả năng làm việc độc lập cao; chịu áp lực về hiệu quả công việc
- Ứng viên đã có kinh nghiệm làm tư vấn mảng IELTS
7 Các yêu cầu khác (nếu có) Có laptop cá nhân

ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
Thời gian làm việc như sau:
- 9h00- 19h00 (Thứ 2- Thứ 6), nghỉ trưa 2h
- Trực 1 ngày (9h00- 19h00) Thứ 7; hoặc 1 ngày (9h00- 19h00) CN
- Làm việc 6 ngày/ tuần
Các hỗ trợ khác:
- Các chế độ hỗ trợ phương tiện làm việc khác theo chính sách Công ty (sử dụng máy tính cá nhân thì có phụ cấp)
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, văn phòng phẩm.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Quỹ học chứng chỉ IELTS: 6,000,000đ/ năm.
- Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên
- Review đánh giá tăng lương hàng năm.
- Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp, sếp trẻ tâm lý, đồng nghiệp thân thiện, văn hóa trao đổi thẳng thắn, cởi mở trên tinh thần hỗ trợ cùng phát triển.
- Làm việc tại công ty quy mô công ty trẻ, được khuyến khích sáng tạo và phát triển các ý tưởng mới.
- Thưởng dịp tết (tết dương và tết âm), dịp lễ (30/04; 1/5; 2/9; Trung thu...) sinh nhật, hiếu- hỷ...
- Du lịch hàng năm, teambuilding, event
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ ốm/nghỉ chế độ thai sản/hiếu hỉ... theo luật lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-17 13:20:02