TRƯỞNG NHÓM TELESALES

- Đảm bảo quy trình tiếp nhận, xử lý và phản hồi khách hàng diễn ra trơn tru, hiệu quả.
- Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về kết quả KPI team.
- Quản lý, phân công công việc và giám sát hiệu suất của đội ngũ Sale.
- Xây dựng, triển khai kịch bản Sales, tuyển dụng bổ sung, đào tạo và giám sát tối thiểu 05 nhân sự team Sales theo quy trình, thường xuyên cải tiến quy trình để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
- Điều hành hoạt động hàng ngày của team Telesale, theo dõi, giám sát và đốc thúc team hoàn thành tốt KPI đề ra.
- Thực hiện các công việc nội bộ khác.

- Có kinh nghiệm 1- 2 năm ở vị trí tương đương (Ưu tiên từng làm việc trong ngành y tế, spa, thẩm mỹ, thực phẩm chức năng, các khối ngành liên quan tới sức khỏe và cá nhân con người)
- Cởi mở, sẵn sàng học hỏi, tiếp thu các góp ý phản hồi.- Kỹ năng quản lý nhóm, đào tạo và tạo động lực cho nhân sự tốt.
- Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-15 11:45:02