Trưởng Nhóm

Làm cầu nối giữa khách hàng/bộ phận nghiệp vụ và đội ngũ phát triển, đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được phân tích, đặc tả và triển khai thành sản phẩm phần mềm đáp ứng mục tiêu của dự án.

Thu thập & phân tích yêu cầu
- Làm việc với khách hàng hoặc Product Owner để hiểu nhu cầu, mục tiêu kinh doanh.
- Tổ chức workshop, phỏng vấn, khảo sát để thu thập yêu cầu nghiệp vụ.
- Phân tích quy trình hiện tại, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp.
Đặc tả yêu cầu
- Đảm bảo yêu cầu rõ ràng, thống nhất, tránh mâu thuẫn.
- Viết tài liệu BRD (Business Requirement Document) và SRS (Software Requirement Specification).
- Xây dựng mô hình dữ liệu, use case, user story, wireframe, flowchart.
Quản lý yêu cầu
- Duy trì backlog yêu cầu, ưu tiên tính năng theo giá trị kinh doanh và rủi ro.
- Kiểm soát thay đổi (change request) và đánh giá tác động.
Hỗ trợ quá trình phát triển
- Giải đáp thắc mắc của đội phát triển trong quá trình coding & testing.
- Xác nhận tính năng hoàn thiện có đáp ứng yêu cầu đã đặc tả.
Kiểm thử & nghiệm thu
- Viết test case nghiệp vụ, hỗ trợ kiểm thử UAT (User Acceptance Test).
- Phối hợp với QA/QC để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Giao tiếp & báo cáo
- Cập nhật tiến độ và tình trạng yêu cầu cho các bên liên quan.
- Quản lý công việc và tiến độ của nhóm
- Làm cầu nối thông tin giữa khách hàng và team kỹ thuật.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế, Quản trị hoặc tương đương.
Kinh nghiệm:
- 3 năm ở vị trí BA hoặc tương đương trong dự án phần mềm.
- Ưu tiên hiểu biết về mô hình Agile/Scrum và các hệ thống quản lý văn bản, lĩnh vực văn bản pháp luật.
Kỹ năng:
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu và giao tiếp tốt là lợi thế.
- Giao tiếp, thương lượng và quản lý kỳ vọng khách hàng.
- Kỹ năng phân tích và mô hình hóa nghiệp vụ (BPMN, UML).
- Thành thạo công cụ hỗ trợ: Jira, Figma, Visio, …
- Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, cấu trúc logic.

- Tham gia các hoạt động teambuilding, mừng công và nghỉ mát hàng năm.
- Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
- 15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định.
- Bảo hiểm sức khỏe FPTCare cho bản thân và cơ hội mua ưu đãi cho người thân.
- Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc.
- Điều kiện làm việc hiện đại, văn minh; công cụ phần mềm về quản lý và tác nghiệp tiên tiến nhất.
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực ứng viên. Lương tháng 13 và thưởng KPI.
- Môi trường trẻ trung, năng động, hoạt động văn hóa tổng hội phong phú.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-06 16:05:02