Trưởng nhóm Telesales - Teamlead Telesales

Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng
Làm 1 số công tác từ Quản lý
Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết
Thúc đẩy hiệu quả đạt target Doanh số
Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tính huống/ cuộc gọi khó xử lý
Ghi nhận feedback từ team khi Khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....
Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ team kịp thời)

Kinh nghiệm lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên; ưu tiên mảng Tài chính/ Bảo hiểm/ Thực phẩm chức năng
Có kinh nghiệm tối thiếu 1 năm tại các vị trí tương đương như telemarketing team leader/ supervisor, telesales team leader/ supervisor/ manager.
Không ngại khó khăn trong công việc
Làm báo cáo, lên kế hoạch theo dõi sát tiến độ làm việc của team
Có kinh nghiệm quản lý team, đào tạo hỗ trợ các thành viên trong team

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-31 09:15:02