Trưởng Nhóm Thực Phẩm Chế Biến Sẵn
Mô tả công việc
Quản lý hàng hóa:
Giám sát các nhân viên để đảm bảo hàng hóa đầy đủ và chất lượng tốt.
Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ bộ phận Giao nhận hàng hóa.
Lập kế hoạch nhân lực, chuẩn bị và tham gia kiểm kê theo lịch trình, chuẩn bị cho Ngày hội thành viên và các ngày Lễ.
Kiểm soát hàng tồn kho.
Giám sát để đảm bảo tất cả hàng hóa và bảng giá trưng bày theo tiêu chuẩn.
Dịch vụ khách hàng:
Thông tin và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả hàng, v.v.
Tuân thủ các quy tắc của Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười và thái độ với khách hàng).
Cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng.
Doanh thu và lợi nhuận:
Lên kế hoạch tổng thể và giám sát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi.
Tập hợp và tổng hợp tất cả các báo cáo định kỳ về doanh số bán hàng cao nhất, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh và trình Quản lý trực tiếp.
Cập nhật chỉ tiêu và doanh số bán hàng theo ngày.
Quan sát, thu thập thông tin, gợi ý từ các Trưởng nhóm về xu hướng bán hàng và nhu cầu của khách hàng.
Chịu trách nhiệm về việc đạt được mục tiêu doanh số của bộ phận.
Quản lý nhân sự:
Lập bảng phân công trực, ca trực cho nhân viên.
Tạo động lực, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm khuyến khích họ phát triển nghề nghiệp.
Lập kế hoạch làm việc cho bộ phận hàng tháng.
Tham gia các hoạt động tuyển dụng và lựa chọn nhân sự của Bộ phận.
Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh và trong các tình huống đột xuất.
Xác định đội ngũ nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng phân tích tốt.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kinh nghiệm quản lý tối thiểu 1 năm ngành bán lẻ.
Kỹ năng thuyết trình, giải quyết vấn đề và bán hàng tốt.
Tư duy dịch vụ: phục vụ khách hàng có tâm.
Kỹ năng máy tính (Word, Excel, Powerpoint).
Quyền lợi
Nhiều chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn & kỹ năng mềm với đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm.
Thêm Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh & thưởng kết quả làm việc.
Đầy đủ 3 loại bảo hiểm theo luật: BH Xã hội, BH Y tế, BH Thất nghiệp.
Lương cạnh tranh, hấp dẫn.
Cơ hội phát triển đa dạng, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường năng động với vô vàn các hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần và trách nhiệm vì cộng đồng.
Thêm Chiết khấu mua hàng hấp dẫn.
Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Tiệc nhân viên, nghỉ mát hàng năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-13 20:55:03









