Trưởng Nhóm Xử Lý Đơn Hàng

• Quản lý, kiểm soát và điều phối hoạt động của nhóm Nhân viên Xử lý Đơn hàng
• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho nhân viên trong nhóm.
• Tham gia xây dựng các chính sách và quy trình liên quan đến xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi và báo cáo số liệu về tình hình xử lý đơn hàng, phát hiện vấn đề và đề xuất giải pháp cải tiến.
• Thực hiện các công việc phát sinh khác theo phân công của cấp trên
• Phối hợp với các phòng ban liên quan như kinh doanh các thị trường, quản lý kho, chăm sóc khách hàng để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ.
• Xây dựng và triển khai quy trình xử lý đơn hàng, bao gồm tiếp nhận, xử lý đơn , hoàn tất đơn .
• Phân tích và tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng.

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu tốt
• Tốt nghiệp đại học chính quy
• Từ 1 năm kinh nghiệm quản lý team sàn thương mại điện tử
• Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt
• Yêu thích làm việc trong mảng game

• Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty
• Được làm việc với CEO và tham gia vào các dự án trong và ngoài nước
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
• Thu nhập: Lương cứng 10,000,000- 15,000,000 VNĐ + thưởng KPI + phụ cấp
• Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng năm
• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-25 00:35:02