THÔNG TIN CHUNG
Chức danh: Trưởng / phó phòng KDTM Ngạch:
Đơn vị : Phòng KDTM
Cấp dưới trực tiếp : Phó phòng KDTM
Báo cáo:
- Cấp QL trực tiếp: Phó tổng giám đốc phụ trách mảng KD
- Cấp QL gián tiếp: Tổng giám đốc"
Quan hệ công việc (Phối hợp ) :
- Với các tổ chức/cá nhân bên ngoài: Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, cơ quan nhà nước
- Với các đơn vị thuộc Tập đoàn: Phối hợp trong việc triển khai các phương án kinh doanh, quản lý nguồn cung, tối ưu hóa quy trình lưu kho và vận chuyển.
- Với các Phòng trong Công ty: Các phòng, ban, trung tâm Công ty
TÓM TẮT MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
- Phát triển và duy trì hệ thống khách hàng, kênh phân phối và quản lý nguồn cung hiệu quả.
- Tổ chức và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh thương mại hàng hóa theo định hướng chiến lược của Công ty, đảm bảo đạt được các Công ty, đảm bảo đạt được các mục tiêu doanh số và hiệu quả kinh doanh.
- Tham mưu cho Ban TGĐ về chính sách kinh doanh, phương án tiếp thị và phát triển thị trường trong và ngoài nước.
CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
Nghiên cứu và đề xuất phương án kinh doanh
Lập, trình duyệt và tổ chức triền khai các phương án kinh doanh phù hợp
Nghiên cứu thị trường, nhu cầu và xu hướng tiêu thụ
Phát triển hệ thống khách hàng và kênh phân phối
Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, thiết lập và mở rộng các kênh phân phối trong nước và quốc tế
Duy trì quan hệ bền vững với khách hàng mục tiêu và phát triển quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu.
Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh
Phát triển kế hoạch kinh doanh theo từng giai đoạn
Xác định mục tiêu kinh doanh cụ thể cho từng kênh phân phối
Đề xuất chính sách giá và chương trình khuyến mãi nhằm tối ưu hóa doanh số và hiệu quả kinh doanh
Quản lý quan hệ khách hàng
Tổ chức hoạt động chăm sóc khách hàng
Thiết lập hệ thống thông tin phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ chân khách hàng
Quản lý hàng hóa
Tổ chức và kiểm soát hàng hóa theo đúng yêu cầu về số lượng, chất lượng, chủng loại và các điều kiện thỏa thuận với khách hàng
Phối hợp với các phòng, ban liên quan để tối ưu hóa quy trình lưu kho và vận chuyển
Quản lý hiệu quả kinh doanh
Theo dõi doanh thu, chi phí, biên lợi nhuận theo từng sản phẩm/kênh bán hàng
Đảm bảo hiệu quả thương mại theo các chỉ số KOR/KPI được giao
Xử lý rủi ro kinh doanh
Nhận diện và xử lý kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình kinh doanh
Xây dựng và triển khai kế hoạch dự phòng
Báo cáo và phân tích kinh doanh
Phân tích dữ liệu kinh doanh để hỗ trợ việc ra quyết định của Ban TGĐ Công ty
Thực hiện báo cáo định kỳ/thường xuyên về kết quả kinh doanh
Phối hợp phát triển kinh doanh nội bộ
Phối hợp với Trung tâm khai thác kinh doanh bán chéo các sản phẩm, dịch vụ khác của công ty như dịch vụ Cảng và dịch vụ Logistics
Phối hợp chặt chẽ với các phòng, ban, trung tâm trong Công ty để xử lý các nhiệm vụ theo chức năng, nhiệm vụ được giao.
Thực hiện các nhiệm vụ khác
1 Xây dựng hệ thống quy trình, quy định công việc chuyên môn.
2 Các công việc khác theo phân công của Ban Tổng Giám đốc..
