Lập kế hoạch- Kiểm tra, giám sát công tác điều trị và tham mưu cho Ban giám đốc về hoạt động chuyên môn của bệnh viện.
+ Xây dựng quy hoạch phát triển chuyên môn kỹ thuật của bệnh viện.
+ Lập kế hoạch hoạt động bệnh viện hàng quý, năm.
+ Lập các kế hoạch cho công tác điều trị, dự phòng, phòng chống thiên tai…
+ Tổ chức phối hợp công tác giữa các khoa, phòng trong bệnh viện, giữa bệnh viện với các cơ quan chuyên môn có liên quan nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Bệnh viện.
+ Kiểm tra đánh giá việc thực hiện các qui chế chuyên môn, kiểm tra giám sát hồ sơ bệnh án xuất viện các khoa, đảm bảo hoàn thành hồ sơ bệnh án đúng thời gian quy định.
+ Tổng kết đánh giá công tác chuyên môn trong toàn bệnh viện.
Thống kê- Báo cáo:
+ Thực hiện thống kê kết quả hoạt động của các Viện/Khoa/Phòng/Trung tâm dựa vào các chỉ tiêu theo kế hoạch đã đề ra hàng năm.
+ Thống kê tất cả các số liệu liên quan đến hoạt động chuyên môn của bệnh viện phục vụ công tác kiểm tra bệnh viện hàng năm.
+ Đảm bảo đủ thông tin cơ bản về hoạt động chuyên môn của bệnh viện.
+ Khi có chỉ đạo có thể cung cấp số liệu chuyên môn nhằm phục vụ cho công tác quản lý bệnh viện, nghiên cứu khoa học và điều trị bệnh nhân.
Giải quyết chế độ Bảo hiểm y tế
+ Phối hợp triển khai, hướng dẫn các qui định của Bảo hiểm cho các Viện, Khoa, Phòng, Trung tâm thực hiện.
+ Báo cáo, đề xuất cho cơ quan Bảo hiểm các vướng mắc khi thực hiện các chế độ bảo hiểm y tế tại bệnh viện.
+ Kiểm tra, giám sát hồ sơ bảo hiểm y tế.
+ Hỗ trợ giám định bảo hiểm y tế
+ Tiếp nhận và giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của người bệnh và người nhà người bệnh.
+ Giải quyết những yêu cầu của người bệnh, cơ quan công an, cơ quan bảo hiểm… về: tóm tắt bệnh án, photo bệnh án, chứng nhận thương tích, in sao phim….
+ Phúc đáp các công văn yêu cầu của các bệnh viện, cơ quan khác.
+ Xây dựng lịch trực, lịch mổ cho toàn bệnh viện. Kiểm tra các báo cáo số ngày trực của nhân viên các khoa phòng.
+ Tiếp nhận, theo dõi và tổng hợp báo cáo các phản án
