Trưởng Phòng Bảo Hành

- Theo dõi và giám sát linh kiện theo khu vực và trạm bảo hành ủy quyền
- Chịu trách nhiệm xử lý các thông tin, đáp ứng các yêu cầu từ phía khách hàng
- Thực hiện các công việc điều động bảo hành theo yêu cầu của Giám Đốc
- Chịu trách nhiệm về những vấn đề liên quan đến chất lượng sửa chữa của phòng bảo hành như: khiếu nại của khách hàng, năng suất, năng lực của nhân viên kỹ thuật , và trạm bảo hành ủy quyền
- Bảo quản tài sản trong phòng bảo hành gồm tài sản của khách hàng và tài sản của công ty
- Đảm bảo ca bảo hành đúng tiến độ
- Đào tạo định kỳ quy trình, chuyên môn kỹ thuật cho nhân viên kỹ thuật, Kỹ thuật viên trạm bảo hành ủy quyền

- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các ngành nghề điện tử- điện lạnh
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và đưa ra phương án hợp lý
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý tương đương
- Kỹ năng quản lý công tác sửa chữa, bảo trì, trang thiết bị, dụng cụ bảo trì
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-28 01:40:02