Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Tham gia, hỗ trợ các hoạt động khác: event, marketing, phát triển thị trường…
Phối hợp với phòng kinh doanh nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh về mặt sản phẩm
Theo dõi, đánh giá quý trình, giờ làm việc, KPI
Hỗ trợ thiết kế chương trình giảng dạy cho các khóa học
Hỗ trợ EC trong công tác tuyển sinh, đánh giá trình độ đầu vào và xếp lớp cho học viên mới.
Giám sát việc tổ chức họp phụ huynh, nội dung để chăm sóc phụ huynh, trao đổi tình hình học tập của học sinh
Quản lý, điều phối giáo viên, CM theo lịch và chương trình đào tạo
Hỗ trợ cung cấp tư liệu truyền thông cho phòng marketing
Rà soát các báo cáo, đánh giá kết quả học tập của học sinh định kỳ và có biện pháp điều chỉnh phù hợp

Trình độ ngoại ngữ: có khả năng đọc, hiểu và dịch tiếng Anh tốt, có chứng chỉ IELTS 7.0 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
Có học vấn khác cần cho ngành nghề: Có năng lực EQ tốt.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí ứng tuyển.
Bằng cấp: Đại học chuyên ngành tiếng Anh

Kỹ năng:

Có khả năng quản lý, điều hành
Kỹ năng chuyên môn liên quan đến giáo dục, đào tạo, giảng dạy
Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập

QUYỀN LỢI:

Được nghỉ lễ Tết, tham gia hoạt động Team Building hàng năm.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng theo từng cấp bậc, vị trí.
Được tham gia các khóa học phát triển bản thân, được rèn luyện các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giảng dạy, kỹ năng mềm;
Được đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động.
Được làm việc trong môi trường Tiếng Anh 100% giáo viên nước ngoài;
Được đào tạo và hỗ trợ bởi đội ngũ quản lý dày dặn kinh nghiệm và chuyên môn.
Mức lương và thu nhập: tùy theo trình độ năng lực (10tr- 15tr ++) + thưởng và thỏa thuận theo quá trình phỏng vấn

Địa điểm làm việc:

Villa 05, lô N04A, Phố Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, HN

Thời gian làm việc:

Thứ 2 đến thứ 6 và chủ nhật: từ 13h00 đến 21h00

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:44:41