Xây dựng tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ.
Triển khai kế hoạch đào tạo hàng năm, kết hợp với phòng R&D, và các phòng ban liên quan để tổ chức các lớp đào tạo tập trung và đào tạo tại điểm bán theo nội dung cam kết với từng đối tượng khách hàng Nhượng quyền, các lớp đào tạo đảm bảo đạt chất lượng và số lượng.
Hoàn thiện bộ tài liệu cẩm nang làm công cụ bán hàng theo các Gói giá bán tương ứng với các mô hình hợp tác của Công ty, bộ tài liệu phải đảm bảo các tiêu chí bảo mật, dễ truy cứu, có hệ thống.
Lập kế hoạch đào tạo hàng năm theo kế hoạch kinh doanh Công ty, đảm bảo phục vụ cho mục tiêu, chiến lược chung của Công ty.
Xây dựng và triển khai hiệu quả kế hoạch/ chương trình đào tạo với ngân sách tối ưu
Xây dựng bộ tài liệu đào tạo E- learning sử dụng cho kênh online.
Soạn thảo và thực hiện bài trình bày dành cho Hội thảo Nhượng quyền.
Xây dựng ngân sách đào tạo hàng năm, đảm bảo chi phí đào tạo mang lại hiệu quả.
Xây dựng và hoàn thiện tài liệu, giáo trình, chính sách, quy trình đào tạo và kiểm soát tuân thủ
Chịu trách nhiệm việc đồng nhất chất lượng dịch vụ và chất lượng sản phẩm trên toàn hệ thống:
Triển khai set- up toàn Hệ thống Cửa hàng
Quản lý nhân viên và thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu Quản lý Trực tiếp
Tổ chức triển khai, giám sát, đánh giá việc đồng nhất chất lượng dịch vụ và chất lượng sản phẩm trên toàn hệ thống.
Đào tạo và phát triển nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên, đảm bảo nhân viên có đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc được giao, đáp ứng chiến lược và mục tiêu Công ty.
Hoàn thiện và triển khai hiệu quả bộ công cụ set- up cửa hàng, bao gồm hệ thống, quy trình, thủ tục, tiêu chuẩn, tài liệu...Hỗ trợ, tư vấn đối tác Nhượng quyền trong quá trình set- up cửa hàng: điều phối, kết nối các phòng ban liên quan đến việc thiết kế, thi công, báo giá, cung cấp nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ
Chịu trách nhiệm báo cáo về kết quả hoạt động chung và về tiến độ, kết quả hoàn thành mục tiêu, và các kế hoạch khác của phòng Đào tạo & Setup.
