Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

Lập kế hoạch, xây dựng phương án thực hiện và triển khai kế hoạch theo đúng chức năng, nhiệm vụ của P DVKH
Đảm bảo doanh số, chỉ tiêu đã được giao theo quý, theo năm.
Tổ chức quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng.
Thực hiện và phát triển văn hóa, thương hiệu của SHB.
Kiểm tra và phê duyệt giao dịch phát sinh liên quan đến DVKH.
Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác.

Có tư duy tốt, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh. Có khả năng làm việc độc lập; theo nhóm; chịu áp lực trong công việc.
Có khả năng quản lý, chủ trì, tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động kinh doanh và kiểm soát tốt mọi hoạt động của Phòng DVKH tại TTKD/CN và các PGD trực thuộc
Ngoại giao tốt, có khả năng phát triển khách hàng và quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Nắm vững các nghiệp vụ liên quan đến DVKH.
Tiếng Anh trình độ C hoặc trình độ tương đương
Có trình độ từ Đại học trở lên.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại lĩnh vực tương đương

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-10 07:30:03