Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng - Chi nhánh Cần Thơ

Kiểm soát các chứng từ một cách chính xác, kịp thời và đầy đủ;
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng;
Giải quyết các vướng mắc phát sinh do các nhân viên cấp dưới báo cáo;
Kiểm tra, kiểm soát, quản lý séc trắng, số tiết kiệm trắng xuất cho giao dịch viên;
Kiểm tra giám sát thường xuyên hoạt động của phòng, đảm bảo thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ của Ngân hàng Quốc Dân và của Ngân hàng Nhà nước, chấp hành đúng chế độ nghiệp vụ về kế toán và quản lý an toàn kho quỹ tại đơn vị;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp lãnh đạo.

Hiểu biết về các dịch vụ Ngân hàng như: thanh toán trong nước và nước ngoài, dịch vụ tiền gửi, tiền mặt;
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng...;
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng thương mại, 3 năm trực tiếp làm kiểm soát viên hoặc vị trí tương đương;
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng đàm phán thương lượng.
Có năng lực lãnh đạo, tổ chức công việc, quản lý nhân sự và quản lý chất lượng dịch vụ;

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-08 02:25:03