Trưởng Phòng Điều Hành

- Quản lý và phân công công việc cho từng thành viên trong đội nhóm/
- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,… để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.
- Lập báo cáo để nêu những thuận lợi và khó khăn của điều hành tour trong thực hiện hoạt động du lịch.
- Kiểm tra, giám sát và đôn đốc công việc đạt được KPI do BLĐ đề ra.
- Khảo sát những công ty đối thủ để đưa ra các chương trình phù hợp nhằm thu hút khách hàng
- Chịu trách nhiệm việc lên kế hoạch, thiết kế chương trình tốt nhất cho khách.
- Đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót để tăng hiệu quả hoạt động, làm hài lòng khách hàng.
- Điều chỉnh và phân công trách nhiệm cho hướng dẫn viên du lịch phụ trách chuyến đi. Cùng hướng dẫn viên kiểm soát lịch trình, chịu trách nhiệm giải quyết những vấn đề phát sinh trong chuyến đi.

- Khả năng giải quyết vấn đề
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết
- Có bằng cấp và năng lực chuyên môn liên quan đến tour du lịch, đặc biệt là tour du lịch Inbound và Outbound
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trong các lĩnh vực liên quan.
- Khả năng quản lý, lãnh đạo
- Khả năng giao tiếp
- Có hiểu biết rộng về các lĩnh vực du lịch, nhà hàng và khách sạn.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-19 17:05:03