Nghiên cứu, xây dựng và triển khai các dự án phần mềm quản lý hệ thống bán vé, phần mềm công cụ phục vụ cho hoạt động quản lý, kinh doanh của Công ty. Xây dựng và triển khai các biện pháp kiểm soát chặt chẽ việc phát triển, khai thác sử dụng các phần mềm của Công ty;
Duy trì, vận hành, xây dựng triển khai và bảo trì phần mềm, phần cứng theo yêu cầu quản lý cũng như quy định của công ty;
Quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp thiết bị, nhà cung cấp dịch vụ...ứng dụng công nghệ, thiết bị, dịch vụ...phù hợp cho nhu cầu phát triển mạng lưới công nghệ thông tin, phần mềm quản lý cho toàn công ty;
Lập trình website theo yêu cầu các đơn vị thuộc tập đoàn. Quản lý vận hành hệ thống web server. Khắc phục và sự lý sự cố bảo mật liên quan đến website và webserver;
Chịu trách nhiệm quản lý, phát triển công nghệ thông tin và sử dụng cơ sở hạ tầng hiệu quả;
Xây dựng các quy trình, quy định sử dụng, bảo trì, bảo dưỡng trò chơi, máy móc trang thiết bị liên quan đến CNTT;
Tham gia xây dựng các chính sách, chế độ liên quan đối với nhân viên trong phạm vi quản lý;
Tổ chức thực hiện bảo trì hệ thống máy chủ, máy vi tính, máy in...của công ty về phần cứng, phần mềm theo quy định. Duy trì ở mức tốt nhất hệ thống máy tính, mạng và đề ra biện pháp xử lý những sự cố, hỏng hóc của các thiết bị CNTT kịp thời;
Tham mưu cho Ban lãnh đạo về CNTT của công ty trong công tác quản lý, phát triển CNTT và áp dụng công nghệ mới nhằm mang ngân cao hiệu quả sử dụng của người dùng cũng như tăng tính bảo mật dự liệu;
Tổ chức thực hiện xử lý sự cố, lưu trữ, phục hồi dữ liệu hệ thống CNTT, hỗ trợ các bộ phận nghiệp vụ về ứng dụng công nghệ thông tin, phối hợp với các phòng nghiệp vụ tham mưu cho ban lãnh đạo lập kế hoạch và lựa chọn mua các thiết bị công nghệ hiện đại cho công ty;
Tổ chức thực hiện nghiên cứu các yêu cầu về xây dựng, nâng cấp, sửa đổi hệ thống chương trình phần mềm, phần cứng ứng dụng trong công ty;
Thực hiện các yêu cầu, nhiệm vụ khác theo sự quản lý của cấp trên.