Xây dựng, vận hành và hoàn thiện hệ thống phần mềm, phần cứng, Website, App ổn định, hiệu quả:
Phân tích hệ thống ERP, Web, App.
Đào tạo nhân viên mới sử dụng hệ thống phần mềm.
Xử lý các công việc vận hành hàng ngày của hệ thống phần mềm, Web, App.
Phối hợp với các phòng ban xây dựng quy trình vận hành hệ thống phần mềm, App, Web.
Chịu trách nhiệm vận hành hệ thống toàn công ty
Phối hợp với các phòng ban xử lý lỗi hệ thống phần mềm.
Nhận yêu cầu, tư vấn và trang bị về trang thiết bị và các ứng dụng công nghệ thông tin từ các phòng ban và cửa hàng.
Đề xuất, tham gia dự án phát triển các phần mềm, CNTT cho khối cửa hàng và cac phòng ban:
Đề xuất trang thiết bị Phòng IT để phòng IT có điều kiện nghiên cứu, trải nghiệm trước khi đưa vào áp dụng cho hệ thống Công ty.
Nghiên cứu tham mưu cho Ban giám đốc Công ty về các ứng dụng Công nghệ thông tin trong công việc nhằm tăng năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Quản lý hệ thống IT nội bộ:
Thiết lập email theo quy định của phòng NSHC khi có nhân viên mới và xóa tài khoản email khi nhân viên kết thúc hợp đồng.
Quản lý trang thiết bị trong phòng họp, chuẩn bị vận hành trang thiết bị phục vụ cho cuộc họp, thiết lập hệ thống họp online khi có yêu cầu.
Nắm bắt và triển khai các phần mềm, cài đặt, đảm bảo phần mềm vận hành tốt phục vụ cho nhu cầu công việc của nhân viên.
Phối hợp phòng NSHC đảm bảo tốt cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị, phương tiện làm việc cho nhân viên.
Kiểm soát việc bảo trì, sửa chữa máy tính, laptop và các trang thiết bị trong văn phòng.
Thiết lập chữ ký số vào email nhân viên Công ty theo mẫu theo quy định của phòng Marketing.
Quản lý toàn bộ hệ thống IT nội bộ, đảm bảo đường truyền internet luôn trong tình trạng hoạt động tốt, không ngắt quãng công việc của các bộ phận.
Thường xuyên kiểm tra danh mục và lên lịch thực hiện việc bảo trì máy móc, thiết bị.
Quản lý hệ thống email nội bộ của Công ty, tạo tài khoản email cho nhân viên mới và xóa tài khoản email khi nhân viên thôi việc.
Quản lý đường dây và hệ thống điện thoại trong Công ty.
Hỗ trợ phòng NSHC đề xuất cấu hình của trang thiết bị cung cấp cho nhân viên hoạt động theo yêu cầu công việc.
Thiết lập hệ thống an ninh mạng, bảo mật thông tin của Công ty, phân quyền chia sẻ và sử dụng dữ liệu cho từng vị trí nhân viên, backup dữ liệu (WAN, LAN, …).
Quản lý đội nhóm:
Giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
Hoạch định định biên nhân sự tại bộ phận.
Phân công công việc và theo dõi tiến độ hoàn thành công việc của nhân viên IT.
Đào tạo chuyên môn kiến thức nội bộ.
Quản lý công việc, giải quyết mâu thuẫn nội bộ.
Đánh giá kiến thức chuyên môn của nhân viên.
Báo cáo:
Báo cáo tình hình thực hiện công việc cho Ban Giám đốc thường xuyên và khi có yêu cầu.
