Trưởng Phòng Kinh Doanh (Khách Sạn)

Tìm kiếm và phát triển các khách hàng mới, duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các biện pháp cải thiện.
Lập kế hoạch kinh doanh, dự báo doanh thu và báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ.
Tư vấn và cung cấp thông tin về dịch vụ phòng, hội nghị, sự kiện và các dịch vụ khác của khách sạn cho khách hàng.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đề xuất các chương trình khuyến mãi, chính sách giá cả phù hợp.
Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch để quảng bá hình ảnh và dịch vụ khách sạn.
Thực hiện các hoạt động quảng bá, tiếp thị để thu hút khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hợp đồng và dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các hoạt động bán hàng như gặp gỡ, đàm phán, và ký kết hợp đồng với các đối tác, doanh nghiệp, công ty du lịch, các kênh bán phòng OTA và khách hàng cá nhân.
Đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh thu theo kế hoạch.

Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm quản lý khách sạn.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí sales khách sạn hoặc vị trí tương đương.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-18 11:05:02