Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh:
Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh đặt ra, mở rộng kinh doanh.
Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, marketing để thu hút khách hàng.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra các chiến lược phù hợp để tăng trưởng doanh số.
Xây dựng, tối ưu quy trình cung cấp dịch vụ, từng bước lên kế hoạch đến khi ký kết hợp đồng.
Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng nhằm gia tăng từ nguồn khách hàng tiềm năng để duy trì doanh thu hàng tháng, hàng năm.
Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh:
Xây dựng động lực làm việc và tinh thần đồng đội trong nhóm.
Xây dựng và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số.
Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh
Phân công công việc, theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên.
Phát triển khách hàng:
Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các chiến lược cạnh tranh.
Liên kết và tham gia các Hiệp hội liên quan ngành Vận tải, Logistics.
Xây dựng cơ sở dữ liệu và tổ chức quản lý thông tin khách hàng.
Tham gia thương thảo, đàm phán, ký kết hợp đồng bán hàng.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực vận tải nội địa.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Giám sát hoạt động kinh doanh:
Theo dõi và kiểm soát quá trình vận chuyển hàng hóa, đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, địa điểm và chất lượng.
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp trên.
Tiếp nhận, phối hợp với các phòng bộ phận giải quyết, xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và đạt hiệu quả nhất.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh.
Quản lý chi phí:
Tìm kiếm các giải pháp để giảm chi phí vận hành.
Quản lý chi phí hoạt động của phòng, đảm bảo hiệu quả sử dụng ngân sách.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
