Phát triển chiến lược và quản lý chiến lược thương hiệu:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, xu hướng F&B, hành vi tiêu dùng và đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo tính nhất quán thương hiệu trên mọi kênh truyền thông, từ offline đến online.
Xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp với định hướng công ty và yêu cầu của Ban Giám Đốc.
Phát triển chiến dịch marketing tích hợp, tập trung vào digital marketing và thương mại điện tử.
Digital marketing:
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động SEO/SEM, Social Media Marketing, Email Marketing, và các nền tảng quảng cáo trực tuyến.
Phối hợp với đội ngũ thiết kế và content để sản xuất các nội dung hấp dẫn, phù hợp với xu hướng F&B và hành vi người tiêu dùng.
Quản lý nội dung thương hiệu trên website, social media (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, v.v.).
Theo dõi, phân tích và tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch digital bằng các công cụ đo lường như Google Analytics, Facebook Ads Manager, v.v.
Content & Media
Quản lý sản xuất các loại nội dung đa dạng: bài viết, hình ảnh, video, livestream, TVC…
Xây dựng kế hoạch nội dung (content plan) phù hợp với từng kênh truyền thông.
Giám sát chất lượng hình ảnh, video, thiết kế để đảm bảo tính thẩm mỹ và đồng bộ thương hiệu.
Đảm bảo nội dung thể hiện đúng định vị, câu chuyện và giá trị thương hiệu.
Thiết kế:
Phối hợp với bộ phận sản xuất hình ảnh/video để tạo nội dung truyền thông chuyên nghiệp.
Đảm bảo yếu tố nhận diện thương hiệu trong mọi sản phẩm thiết kế.
Định hướng và quản lý đội ngũ thiết kế trong việc xây dựng ấn phẩm truyền thông, POSM, banner, backdrop, bao bì,…
Trade Marketing:
Giám sát việc trưng bày, nhận diện thương hiệu tại chi nhánh.
Xây dựng & triển khai các chương trình trade marketing, khuyến mãi, activation, sự kiện tại hệ thống chi nhánh.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh thúc đẩy doanh số qua các hoạt động thương hiệu tại điểm bán.
Báo cáo, quy trình và hệ thống:
Theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch marketing dựa trên các KPIs như: tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), CPA, ROI, CTR.
Phân tích xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và đề xuất các giải pháp tối ưu cho thương hiệu.
Lãnh đạo và phát triển đội ngũ Marketing chuyên nghiệp:
Thực hiện đánh giá hiệu suất công việc một cách kịp thời và mang tính xây dựng.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự một cách hiệu quả.
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và gắn kết.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên.
Sắp xếp và giám sát kế hoạch làm việc công việc của nhân viên.
Phát triển bản thân:
Làm gương về sự phát triển bản thân và phát triển sự nghiệp bằng cách liên tục nâng cao kiến thức và kỹ năng về sản phẩm, chuyên môn, kỹ năng cứng và kỹ năng mềm và các khía cạnh khác trong cuộc sống.
Chia sẻ những kiến thức học được cho đội ngũ.
