Mô tả công việc:
Xử lý đơn hàng: Chịu trách nhiệm theo dõi, hỗ trợ, trao đổi và xử lý các đơn hàng, kiểm soát các đơn hàng có dấu hiệu còn công nợ hoặc không đủ hàng. Báo cáo ngay về tình trạng này cho bộ phận để có biện pháp giải quyết kịp thời.
Đảm bảo việc thực hiện đúng quy trình và theo đúng tiêu chuẩn của công ty.
Phân tích số liệu, lập bảng so sánh và báo cáo định kỳ về các số liệu bán hàng, mức độ hoàn thành so với chỉ tiêu, chi phí bán hàng, từng kênh bán hàng, từng mặt hàng, chi phí hàng hủy, vật tư bao bì ...
Chịu trách nhiệm về toàn bộ thủ tục hành chính liên quan đến khách hàng: Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến khách hàng như quản lý hợp đồng, đổi trả, công nợ, thanh lý hợp đồng...Đảm bảo việc thực hiện các thủ tục này đúng quy trình và kịp thời.
Chịu trách nhiệm về toàn bộ đơn hàng: Phối hợp các bộ phận (R&D, Thiết kế, Sản xuất,...) đáp ứng đúng và đầy đủ nhu cầu của khách hàng
Báo cáo và tổng hợp số liệu: Chịu trách nhiệm tổng hợp và báo cáo hàng ngày, Chịu trách nhiệm về thủ tục hành chính, pháp lý liên quan đến đơn hàng
Tổng hợp và lên đơn hàng: Chịu trách nhiệm tổng hợp và lên các đơn hàng từ các kênh GT, MT, đại lý,..... Đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng quy trình và nhanh chóng sau theo đúng tiến độ.
Phối hợp và trao đổi thông tin: Chủ động trao đổi thông tin và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo việc bán buôn của các kênh được triển khai theo đúng quy trình
Các công việc khác theo chỉ đạo của BGĐ
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành kinh tế, kế toán, thương mại, quản trị kinh doanh...
Kỹ năng phân tích dữ liệu, Kỹ năng thống kê, báo cáo.
Kinh nghiệm 5 năm trở lên, ưu tiên từng có kinh nghiệm ở mảng Dược, mỹ phẩm, sản xuất
Kỹ năng Tổ chức, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
Kiến thức vững vàng về quy trình và hệ thống bán hàng.
Tiếng anh tốt (giao tiếp, đọc hiểu)
Kỹ năng lập kế hoạch, Tổ chức thực hiện và giám sát công việc.
Kỹ năng thuyết trình, đào tạo, hướng dẫn và huấn luyện
