Trưởng phòng Telesales

Thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị
Quản lý và giám sát các công việc của nhóm Telesales đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và nhanh chóng
Xây dựng, phát triển & quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số
Nghiên cứu, đề xuất các chương trình quà tặng, bán chéo đối với Partnership
Xây dựng, tối ưu quy trình, nghiệp vụ, kịch bản bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales
Tìm kiếm, đàm phán với các tệp khách hàng tiềm năng (Sỉ, lẻ) để tạo đầu ra cho sản phẩm
Tham gia xây dựng kế hoạch bán hàng, đề xuất chương trình khuyến mãi nhằm đạt được chỉ tiêu doanh thu cam kết
Chịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ số chất lượng vận hành như: tỉ lệ hài lòng (phàn nàn) của khách hàng, chất lượng cuộc gọi...
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo trực tiếp
Báo cáo, phân tích về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí của các kênh bán tới Ban lãnh đạo

Tốt nghiệp trung cấp/ cao đẳng/ đại học
Nhiệt tình, cẩn thận, có trách nhiệm và có tính cam kết cao trong công việc
Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 3 năm trở lên, có kinh nghiệm kiến thức chuyên môn về Telesale từ 5 năm trở lên
Có kỹ năng huấn luyện và quản lý nhân viên
Có tính chủ động và làm việc theo nhóm
Kỹ năng giao tiếp và thương thuyết tốt
Sử dụng Word, Excel, Powerpoint thành thạo
Có kinh nghiệm xây dựng quy trình bán hàng, quy trình CSKH, lên kịch bản bán hàng

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-06 22:55:03