Trưởng Phòng Telesales B2C Mỹ Phẩm

- Xây dựng quy chế doanh số, chính sách lương – thưởng, đồng thời giám sát và đánh giá doanh số của nhân viên
- Xây dựng mục tiêu kinh doanh; Quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của Bộ phận Telesales.
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Telesales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
- Đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi data từ phòng MKT ( Khách hàng đã quan tâm sẵn về dịch vụ)
- Báo cáo kết quả hoạt động phòng Telesale.

- Ưu tiên có ít nhất 2- 3 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương .
- Có kiến thức về bán hàng và quản lý đội nhóm bán hàng qua điện thoại (BĐS, Du lịch, Tài chính, Thời trang, ngành làm đẹp...)
- Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh
- Có khả năng giao tiếp, giọng nói chuẩn, dễ nghe, chịu được áp lực công việc cao.

- Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định nhà nước: BHXH, BHYT....
- Có cơ hội khẳng định năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến và mức thu nhập hấp dẫn.
- Được hưởng lương tháng 13 và thưởng tết theo cơ chế của công ty
- Thời gian làm việc linh động, T7 được WFH/Remote
- Các quyền lợi khác: tham gia các hoạt động vui chơi giải trí thuyền xuyên, rèn luyện sức khoẻ qua các lớp yoga, gym...
- Chính sách thưởng đa dạng: hoa hồng đội nhóm, cá nhân, đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:44:15