Chiến lược & Kế hoạch:
- Lập kế hoạch truyền thông định kỳ: theo quý, năm, và theo từng chiến dịch chuyên biệt.
- Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu cá nhân Rich Nguyen và Rich Nguyen Academy
Truyền thông trên các kênh mạng xã hội
- Quản lý điều phối sản xuất nội dung: video, bài viết, hình ảnh, phỏng vấn, talkshow; quản lý lịch đăng, KPI nội dung và hiệu quả chuyển đổi.
- Quản lý, vận hành và phát triển toàn bộ hệ thống kênh social: Website, Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, Email Marketing, Zalo OA, Landing Page,...
Tổ chức & điều phối sự kiện truyền thông
- Lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch và điều phối triển khai các sự kiện: Hội thảo, talkshow, workshop chuyên sâu, khóa học chủ lực, ra mắt khóa học mới, cộng đồng học viên (offline/online)...
- Quản lý timeline, ngân sách, kịch bản chương trình, nhân sự tham gia và chất lượng truyền thông trước – trong – sau sự kiện.
PR & Quan hệ báo chí – truyền hình – đối tác
- Thiết lập và duy trì quan hệ với báo chí, truyền hình, phóng viên, KOLs, KOCs và các đối tác chiến lược.
- Điều phối thực hiện triển khai bài PR, thông cáo báo chí, truyền hình, bài phỏng vấn Founder, viết bài theo chuyên đề ......
- Theo dõi, kiểm soát, xử lý khủng hoảng truyền thông nếu phát sinh, bảo vệ uy tín thương hiệu.
Truyền thông nội bộ:
- Xây dựng và thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ nhằm tăng cường gắn kết, tạo động lực và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp trong toàn bộ đội ngũ.
Đo lường & tối ưu:
- Giám sát ngân sách truyền thông theo quý, theo năm và điều chỉnh ngân sách hợp lý cho từng chiến dịch;
- Theo dõi, phân tích chất lượng, hiệu quả truyền thông, đề xuất điều chỉnh chiến lược nội dung và kênh.
- Bổ sung và nâng cấp quy trình làm việc của phòng để hiệu quả hơn nữa trong công việc;
- Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc các chỉ số truyền thông, chiến dịch PR, thương hiệu cá nhân.
Quản lý đội nhóm & vận hành
- Kiểm soát ngân sách truyền thông theo từng chiến dịch.
- Xây dựng quy trình – tiêu chuẩn làm việc – KPIs phòng Truyền thông.
- Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên trong phòng ban