Trưởng Phòng Vận Hành/ Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Giáo Dục) Lương Upto 30 Triệu

- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm, nghiên cứu thị trường đồng thời đề xuất, đóng góp các ý tưởng cho hoạt động Marketing.
- Tuyển dụng, đào tạo & xây dựng đội ngũ Tư vấn tuyển sinh/ CSKH
- Xây dựng chính sách lương, thưởng nhân viên nhằm tối ưu hóa hoạt động của bộ phận
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành tại các cơ sở
- Giám sát việc thu hồi công nợ của học viên.
- Lên kế hoạch tuyển sinh/ CSKH để đảm bảo mở lớp theo đúng quy trình của Trung tâm.
- Chịu trách nhiệm về việc quản lý tư vấn, tuyển sinh tại cơ sở offline: Nhận chỉ tiêu doanh số, phân bổ doanh số cho nhân viên, giám sát, hỗ trợ hoạt động tư vấn, tuyển sinh và báo cáo trực tiếp hiệu quả công việc hàng ngày/tuần/tháng tới Giám Đốc Điều Hành.
- Tham gia phát triển kịch bản & quy trình tuyển sinh để tăng năng suất và hiệu quả tuyển sinh.
- Xây dựng nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- Ưu tiên ứng viên nắm vững kiến thức sales và thị trường giáo dục cho học sinh khối 2- 12.
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 27 đến dưới 35
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý giáo dục, tư vấn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- Mức lương: Thỏa thuận. Tổng thu nhập: 20- 30 triệu (bao gồm Lương cứng + Lương Hoa hồng + Lương doanh số)
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ.
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng nóng hiệu quả kinh doanh.. không giới hạn
- Chính sách ưu đãi đặc biệt với các khóa học cho con và người thân (gói đào tạo với tổng trị giá 50.000.000 đồng)
- Thời gian làm việc: Mix ca hành chính (9h00- 18h30) và ca chiều tối (13h30- 21h00)
- Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, team building, Year end Party...
- Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí cấp cao hơn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-27 12:50:02