Trưởng Phòng Xuất Nhập Khẩu/ Sales Manager Logistics - Hà Nội - Thu Nhập Từ 35-65 Triệu - Đi Làm Ngay

Hoạch Định & Xây Dựng Chiến Lược (Architect & Strategist)

Phân tích thị trường & đối thủ:

Xác định và truyền thông rõ ràng về Lợi thế cạnh tranh (USP) của công ty cho toàn đội ngũ.
Chủ trì việc nghiên cứu, phân tích xu hướng thị trường, các tuyến đường (trade lanes) tiềm năng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Thiết lập mục tiêu & KPIs:

Làm việc với Ban Giám đốc để xây dựng mục tiêu kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận, số lượng khách hàng mới) theo Quý và Năm.
Chia nhỏ mục tiêu chung thành các KPIs cụ thể, có thể đo lường cho từng cá nhân trong đội (số cuộc gọi, số cuộc hẹn, doanh số, lợi nhuận gộp...).
Xây dựng kế hoạch hành động:

Thiết kế kế hoạch tiếp cận thị trường đa kênh (networking, cold call, digital marketing...).
Phân bổ địa bàn, phân khúc khách hàng (SMEs, FDI, ngành hàng...) cho từng nhân viên để tối ưu hiệu quả và tránh chồng chéo.
Xây dựng chính sách & công cụ:

Đề xuất và hoàn thiện chính sách hoa hồng (commission) hấp dẫn, minh bạch để tạo động lực cho đội ngũ.Lựa chọn, triển khai và đảm bảo toàn đội sử dụng thành thạo hệ thống CRM để quản lý dữ liệu khách hàng và theo dõi hiệu suất.

Xây Dựng & Phát Triển Đội Ngũ (Team Builder & Coach)

Tuyển dụng & Phỏng vấn:

Trực tiếp tham gia vào quá trình tuyển dụng: xây dựng chân dung ứng viên, viết mô tả công việc, sàng lọc và phỏng vấn để tìm ra những nhân sự "máu lửa", phù hợp với văn hóa công ty.

Thực hiện các buổi huấn luyện 1- 1 (coaching) để giúp nhân viên gỡ rối khó khăn và cải thiện kỹ năng.
Tổ chức các buổi họp nhóm hàng tuần để chia sẻ kinh nghiệm, giải quyết các ca khó.
Kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình, xử lý từ chối, chăm sóc khách hàng.
Kiến thức sản phẩm: Các dịch vụ hàng biển (FCL/LCL), hàng không, các tuyến thế mạnh, giá cước, phụ phí...
Quy trình bán hàng: Từ tìm kiếm khách hàng, báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng cho đến khi bàn giao cho bộ phận vận hành.
Tạo động lực & Gắn kết:

Đào tạo & Huấn luyện:

Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo "thực chiến" cho nhân viên mới và hiện tại, bao gồm:

Xây dựng một môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh, đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau.Tổ chức các hoạt động thi đua, vinh danh và khen thưởng kịp thời các cá nhân, đội nhóm có thành tích xuất sắc.

Theo dõi và đánh giá hiệu suất dựa trên các KPIs đã thiết lập thông qua hệ thống CRM.
Giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của từng nhân viên.
Quản lý đội ngũ :

Triển Khai & Quản Lý Hiệu Suất (Performance Manager)

Trực tiếp tham gia vào các thương vụ lớn, quan trọng hoặc phức tạp để hỗ trợ nhân viên chốt hợp đồng.
Sử dụng các mối quan hệ cá nhân để kết nối và mở ra các cơ hội kinh doanh mới.
Giải quyết vấn đề:

Quản lý hoạt động hàng ngày:

Rà soát kpis của từng nhân viên hàng tuần để nắm bắt các cơ hội, dự báo doanh thu và đưa ra các hỗ trợ kịp thời.

Sử dụng dữ liệu từ CRM để đưa ra các phân tích sâu sắc, giúp ban lãnh đạo có cái nhìn rõ nét về hoạt động kinh doanh.
Thực hiện các báo cáo kinh doanh định kỳ (Tuần/Tháng/Quý) cho Ban Giám đốc về: kết quả doanh thu, phân tích hiệu suất, tình hình thị trường và dự báo.
Phối hợp nội bộ:

Hỗ trợ bán hàng:

Là đầu mối xử lý các vấn đề phát sinh, các khiếu nại lớn của khách hàng mà nhân viên không giải quyết được.

Kỹ Năng (Skills)

Hiểu biết về quy trình: Nắm rõ quy trình end- to- end từ bán hàng, vận hành (operations), chứng từ (docs) cho đến kế toán.
Am hiểu sâu sắc ngành Logistics: Nắm vững kiến thức về nghiệp vụ hàng Biển (FCL/LCL, Incoterms, các loại phụ phí) và hàng Không (Air Freight).
Kiến thức thị trường: Hiểu rõ thị trường logistics Việt Nam và các tuyến chính (Mỹ, Châu Âu, Châu Á), nắm bắt được giá cước, các hãng tàu/hãng bay lớn và xu hướng biến động.
Kiến thức về CRM: Hiểu rõ tầm quan trọng và cách vận hành một hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành đến lĩnh vực XNK

Kiến Thức Chuyên Môn (Professional Knowledge)

Kinh nghiệm xây dựng đội ngũ: Ưu tiên số một cho ứng viên đã có kinh nghiệm xây dựng và phát triển đội ngũ sale từ con số 0 hoặc tái cấu trúc đội ngũ không hiệu quả.
Mạng lưới quan hệ: Có sẵn mạng lưới mối quan hệ tốt với các hãng tàu, hãng bay và đặc biệt là các khách hàng (chủ hàng/shippers) là một lợi thế CỰC LỚN.
Thành tích đã được chứng minh: Có hồ sơ theo dõi (track record) rõ ràng về việc đạt và vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân cũng như đội nhóm.
Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành logistics, trong đó có ít nhất 2- 3 năm ở vị trí quản lý (Team Leader, Sales Manager).

Kinh Nghiệm (Experience)

Kỹ năng Lãnh đạo & Quản lý:

Đào tạo & Huấn luyện (Coaching): Có khả năng và đam mê phát triển con người, biến nhân viên từ "chưa biết" thành "biết" và từ "biết" thành "giỏi".
Dẫn dắt & Truyền cảm hứng: Biết cách tạo động lực, xây dựng tinh thần "máu lửa" cho đội ngũ.
Hoạch định chiến lược: Khả năng biến mục tiêu kinh doanh thành kế hoạch hành động chi tiết.
Kỹ năng Kinh doanh & Đàm phán:

Kỹ năng bán hàng B2B chuyên sâu, đặc biệt trong việc tiếp cận các khách hàng lớn, doanh nghiệp FDI.
Năng lực đàm phán ở cấp độ cao với khách hàng và nhà cung cấp (hãng tàu/bay).
Kỹ năng Phân tích & Giải quyết vấn đề:

Kỹ năng Giao tiếp: Giao tiếp xuất sắc, rõ ràng, mạch lạc cả bằng lời nói và văn bản. Tiếng Anh thương mại thành thạo là yêu cầu bắt buộc.
Khả năng xử lý các tình huống khủng hoảng, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Tư duy phân tích dữ liệu: Khả năng đọc hiểu các con số, phân tích hiệu suất qua CRM để đưa ra quyết định.

Tố Chất & Phẩm Chất Cá Nhân

Tinh thần làm chủ (Ownership): Coi phòng kinh doanh như "đứa con tinh thần", chịu trách nhiệm cao nhất cho sự thành bại.
Chịu được áp lực cao: Sẵn sàng đối mặt với áp lực về doanh số và các mục tiêu tham vọng.
Tư duy hướng đến kết quả: Luôn tập trung vào các con số và kết quả cuối cùng.

Lương Cố Định (Base Salary):

000.000- 35.000.000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào kinh nghiệm, năng lực và mạng lưới quan hệ của ứng viên).

Thưởng Hiệu Suất Cá Nhân (Personal Performance Bonus):

Cơ chế: Hưởng 10%- 20% trên tổng Lợi nhuận gộp (GP) do cá nhân Manager trực tiếp mang về.Thanh toán: Theo tháng.

Thưởng Hiệu Suất Đội Nhóm (Team Performance Bonus):

Cơ chế: Dựa trên tỷ lệ hoàn thành KPI Lợi nhuận gộp (GP) của toàn phòng kinh doanh, tính theo tháng.

Đạt >= 120% KPI GP Quý Thưởng 3.0% trên tổng GP thực tế của cả phòng.
Thanh toán: Theo Quý, sau khi đã chốt số liệu.
Đạt 80%- 99% KPI GP Quý Thưởng 1.5% trên tổng GP thực tế của cả phòng.
Đạt 100%- 119% KPI GP Quý Thưởng 2.0% trên tổng GP thực tế của cả phòng.

Các Phúc Lợi Khác (Other Benefits)

Tham gia các khóa đào tạo nâng cao về quản lý, lãnh đạo.
Phụ cấp (xăng xe, điện thoại, tiếp khách).
Du lịch, team building hàng năm.
Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-11 00:55:02