TTS IT Support

Giải quyết các vấn đề kỹ thuật, hỗ trợ người dùng và nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.
Lập tài liệu hướng dẫn sử dụng và quy trình xử lý sự cố kỹ thuật.
Hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo hệ thống CNTT của công ty hoạt động ổn định, hiệu quả.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần cứng, phần mềm và hệ thống mạng của công ty.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về cách sử dụng các ứng dụng, thiết bị CNTT.
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
Theo dõi, quản lý và đảm bảo an ninh, an toàn cho hệ thống CNTT.
Báo cáo tình hình hoạt động, đề xuất giải pháp nâng cấp, cải tiến hệ thống CNTT.

Thành thạo các kỹ năng cài đặt, cấu hình, xử lý sự cố phần cứng và phần mềm
Có kiến thức chuyên sâu về hệ điều hành, phần cứng, mạng máy tính và bảo mật.
Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 tháng trong việc IT support
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành CNTT hoặc có kinh nghiệm làm việc tương đương.
Kỹ năng & phẩm chất
Trung thực, chăm chỉ
Kỹ năng giao tiếp, hỗ trợ khách hàng tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

Mức lương: 3- 5 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
Cơ hội thăng tiến lên nhân viên chính thức
Phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-12 15:00:26