Tư Vấn Bán Hàng

- TVBH tiếp nhận kế hoạch thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ TPKD
- TVBH tìm kiếm, tiếp nhận thông tin Khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau:
+ Khách hàng gọi điện đến tổng đài:
+ Khách hàng đến trực tiếp showroom
- Khi khách hàng đã thanh toán đủ, TVBH lập “Đề nghị xuất hồ sơ xe”
- TVBH chịu trách nhiệm giải thích đầy đủ các quy định trong điều khoản thanh toán của hợp đồng cho khách hàng.
- TVBH lập đề nghị PDI trong đó ghi rõ nội dung yêu cầu và gửi lại NV PDI để NV PDI thực hiện quy trình PDI sẵn sàng giao xe
- TVBH lập “Phiếu yêu cầu hợp đồng” có đầy đủ thông tin về số hợp đồng, số lượng xe bán, giá xe, số tiền giảm giá, chi môi giới, tên, địa chỉ và CMTND của người nhận môi giới... theo mẫu quy định trên PM
- Sau khi phiếu yêu cầu hợp đồng được phê duyệt, TVBH lập hợp đồng và phải thống nhất theo mẫu quy định của công ty đã được tích hợp trên PM.
- Sau khi TPKD rà soát hợp đồng xong, TVBH chuyển hợp đồng kèm phiếu yêu cầu hợp đồng cho Admin.
- TVBH bắt buộc phải đi đăng ký đăng kiểm cùng KH và chịu trách nhiệm đưa xe về kho sau khi hoàn tất thủ tục hành chính.
- Hợp đồng sau khi được xác nhận, TVBH tiếp tục trình hợp đồng kèm phiếu yêu cầu hợp đồng có đủ chữ ký của TPKD và Admin cho GĐKD/GĐĐL ký duyệt
- TVBH có trách nhiệm thông báo tới phòng HCBH và phòng kế toán thực hiện chi trả MG cho khách hàng.
- Hàng ngày TVBH cập nhật thông tin khách hàng tiềm năng lên phần mềm. TPKD tập hợp báo cáo cho Ban lãnh đạo trong cuộc họp giao ban tuần/báo cáo trực tiếp khi cần.
- TVBH lập 2 liên “Giấy ra cổng” và xin xác nhận công nợ kế toán, công nợ NTBH và trình GĐKD/GDĐL phê duyệt (theo phân quyền).
- Khi giao xe, TVBH lập “Biên bản bàn giao xe” với khách hàng, lấy đủ chữ ký các phòng ban liên quan theo đúng mẫu thiết kế của công ty.
- TVBH có trách nhiệm giải thích quy trình và hướng dẫn khách hàng nhận MG theo đúng quy định của công ty
- TVBH chuẩn bị xe và hồ sơ xe cho KH
- Họp phòng kinh doanh:
+ Tiếp nhận chỉ đạo, định hướng từ TPKD

Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học (chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ Ô tô, Cơ khí động lực...).
- Có kiến thức về Rao vặt, Fanpage, Kinh doanh Online, quay dựng ...
- Hòa nhã, thân thiện và chu đáo, lịch thiệp
- Chịu được áp lực, nhiệt tình, chủ động và có trách nhiệm trong công việc
- Có khả năng giao tiếp tốt, tư duy chăm sóc khách hàng, có kỹ năng tìm hiểu và khai thác thông nốt, thương lượng tốt
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Kinh nghiệm: ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực ôtô trong các hãng xe
- Đạo đức nghề nghiệp vững chắc

- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ của Công ty và của hãng;
- Hưởng các trợ cấp, phúc lợi khác của công ty (nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau...)
- Hỗ trợ bữa ăn trưa tại Công ty.
- Các hoạt động văn nghệ, sự kiện, teambuilding hàng năm.
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh ; Lương tháng 13; Thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh,...
- Các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN...) sau khi nhận chính thức.
- Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-16 09:10:02